Удерживают незаконно деньги !

29.03.2025 08:12
135
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я ветеран СВО, открыл счёт в банке Совкомбанк, надеясь на благонадёжность! При первых же поступлениях банк блокирует счёт по разным статьям , ссылаясь на мошенничество. По звонку на горячую линию оператор вежливо объяснил как действовать , если нет возможности предоставить документы по данным переводам, а переводы были от сослуживцев с разных регионов в качестве поддержки после ранения и в последствии контузии. Вообщем пришёл в отделение руководствуясь инструкцией оператора, написал объяснительную , жду сутки , тишина. Хотя обещали в течение суток дать обратную связь. Пришёл второй раз в банк , оказалось , что они даже зарегистрировали моё обращение. Написал второй раз объяснительную , мол так вот и так , не могу предоставить никаких документов по данным платежам, сказали ждать. Через сутки ответили смс , по кругу , что нужно предоставить доки и всё 🤦‍♀! Я не знаю как с ними бороться , но банк крайне обнаглевший, сотрудники в офисе не приветливые, грубые. Не советую связываться с этим банком. Сумма разногласий 140 тыс . Они мне необходимы для реабилитации после ранения ! Банк умышленно их морозит , чтоб использовать в своих целях , прикрываясь кучей непонятных статей и дурачат народу голову!!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-30T15:38:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а также требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке необходимо предоставить документы, подтверждающие зачисления за последние 3 месяца с момента блокировки, и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Дополнительно сообщаем, что ссылка на список документов была направлена Вам 21.03.2025 и 28.03.2025 при помощи смс-уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 849
отзыва
25 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла... Читать полностью

30.03.2025

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат приложение банка 24.03.2025 в 21:29. С вопросом о том что в приложении банка не высвечивались баллы с покупок. Данный оператор Ш-ов Т. всё понятно объяснил... Читать полностью

24.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию банка. Банк разрешил мою проблему. Я очень благодарна, что банк мне помог, хотя я и сама виновата в этой ситуации. Нужно быть предельно... Читать полностью

24.03.2025

За что начислились баллы

Оценка 5

Меня интересовало за что мне начислились баллы, я написал в онлай чат и первый освободившийся сотрудник написал что поможет с вопросом, его зовут Е. Б-ов, и действительно он помог... Читать полностью

24.03.2025

Благодарность

Оценка 5

24.03.2025 года я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка по поводу обновления данных, в связи со сменой паспорта.  Сотрудница банка Виктория К-ва очень быстро помогла решить мне этот... Читать полностью

24.03.2025