раньше при изменении паспортных данных, нужно было пройти "10 кругов Ада". сейчас все гораздо проще. 15 марта 2025 обратилась в чат приложения совкомбанк, с вопросом о замене паспортных данных ( поменяла паспорт). Оперативно откликнулась консультант Виктория. Направила информацию о том какие от меня действия требуются. Загрузила фотографии паспорта и селфи. Фото паспорта с первого раза не подошло, так как были блики на снимке. Консультант , очень вежливо и понятно объяснила как исправить и что именно не так. Сделала новое фото и всё подошло. В итоге пару минут и паспортные данные изменены не обращаясь в офис банка. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Работа службы поддержки Совкомбанка
Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на...
Благодарность оператору
Я не так давно пользуюсь картой Халва, никогда не использовала подписку Десятка, не знакома с правилами рассрочки. 17 марта возникла необходимость приобрести товар на Озоне, решила...
Высокая лояльность банка, неопределенности решают в пользу клиента
29 марта обратился в онлайн чат по поводу вопросов по промокоду на покупку продуктов картой Халва с хорошим кэшбеком, целых 10%. Срок действия в заголовке был указан до 30 марта...
Обращение по заемным средствам
29 марта 2025 года обратилась в банк онлайн чат для того чтобы мне разъяснили как правильно пользоваться заёмными средствами. Оператор очень быстро и доступно объяснил всё, к тому...
Подписка халва 10
29.03.25 в 15:10 я обратилась к оператору в чате мобильного приложения по вопросу выполнения условий подписки халва 10. Накануне, 28.03 я оформила подписку халва 10 на 1 год и...
Благодарность
Хочу сказать спасибо сотруднику совкомбанка Роману К-ву.Поддержал , вник суть проблемы, помог. Три дня пыталась решить вопрос и только Роман смог это сделать. На эмоциях хотела...
Быстро сообщили о проблеме с переводами
Не могла сделать перевод, поэтому 26 марта в 14:14 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом про переводы по СБП. Мне ответила Виктория Б-ва, которая сообщила, что в...