Благодарность сотруднику

29.03.2025 09:27
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Обратилась 28.03.25г, в чат банка, о том почему у меня было списание и комиссия,подала апелляцию, мне ответ быстро пришел, и вернули деньги, молодцы что помогли с решением этого вопроса, Спасибо большое, очень рада что такие хорошие сотрудники работают в Альфа Банке, отвечают быстро, и все объясняют, вежливые, нареканий нет

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк превзошёл мои ожидания!

Оценка 5

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже... Читать полностью

25.03.2025

Быстрая консультация насчет условий кэшбэка

Оценка 5

Сегодня ,23 марта, в истории операций в мобильном приложении Альфа-банка увидел, что за покупку на 255 рублей мне начислили 2 рубля кэшбэка, хотя казалось бы, при 1 проценте... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Обращалась за помощью, была крайне мешающая ошибка при входе в личный кабинет, не получалось в него войти. Сразу написала в чат, чтобы получилось во всём разобраться. Мне помогали... Читать полностью

22.03.2025

Быстро помогли с проблемой о ненужной услуге

Оценка 5

22 марта с неожиданным списанием средств за некую услугу, о которой не был осведомлён. Обратился в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. Сотрудник оперативно... Читать полностью

22.03.2025

Проблема со входом в приложение

Оценка 5

07.03.2025 в 14.00 по мск  Обратился в чат поддержку Альфа банка , через мобильное приложение. Написав свою проблемы мне сразу же ответил чат бот и перевед на оператора мне... Читать полностью

22.03.2025

Быстрая помощь по автоплатежу

Оценка 5

Я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о подключении автоплатежа. Оператор Алена оперативно ответила и подробно объяснила процесс: сначала нужно создать платеж из истории... Читать полностью

21.03.2025

Оператор Наталья помогла

Оценка 5

21 марта 2025 года в 14:49 обратилась в чат банка. Слышала, что можно подтверждать операции с помощью секретного кода, который используются для входа в личный кабинет, поэтому... Читать полностью

21.03.2025