Заблокировали карту

29.03.2025 12:19
505
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В четверг 27.03.2025 в 10-30 по Московскому времени. Хочу выразить огромную благодарность оператору (имя девушки я незнаю), вошла в мое положение и помогла УСКОРИТЬ И РЕШИТЬ мою проблему с разблокированием приложения и карты, из-за поступления денежных средст. Только эта сотрудница оператор помогла мне, все остальные мне гворили : мол к сожалению ждите, ничем не поможем( а звонила я много раз), я даже приезжала в офис, в своем городе Челябинске, один консультат даже продолжать со мной разговор отказалась, старший менеджер в зале лишь только ускорила мое обращение. А вот оператор по телефону решила мою проблему, на что я ей безумно благодарна, дай бог ей здоровья и всего самого лучшего в жизни! Дорогой оператор я к сожалению незнаю вашего имени, но вы мне очень сильно помогли, я оказалась в тяжелой финансовой ситуации, вы меня уберегли от бешенных процентов микрозаймов. Вы меня спасли! Огромное вам спасибо! От Арины

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T19:35:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, как специалист помог в решении вашего вопроса? 02.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-93687128170
2025-04-02T02:36:38+03:00
Оператор попросила подождать не много по телефону, и видимо связалась с теми кто занимается блокированием карт и ускорила этот процесс, попросила проверить мое электронное письмо и предоставленные в нем документы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-29T19:04:19+03:00
Добрый день! Мы вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,52
средняя оценка
2%
решено проблем
1 087
отзыва
1 063
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Я обратилась в банк 25.03.2025г в г.Иркутск по адресу Советская ст42. Для начала, я увидела рекламу банка - баннер в центре города и решила заехать в офис. Пришла я открыть... Читать полностью

26.03.2025

Новая зарплатная карта

Оценка 5

Обратился в офис банка сегодня 14. 03.25 на Ленина, 18 в Красноярске для получения зарплатной карты новой по направлению работодателя. Чистый уютный офис и ждать очередь не... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Тринадцатого марта две тысячи двадцать пятого года ко мне на работу в тсп номер 3 по городу Тольятти приехал сотрудник банка дом РФ и доставил мне карту на рабочее место. Очень... Читать полностью

13.03.2025

Получение карты

Оценка 5

24.02.2025 года я обратился в офис банка Дом РФ по адресу Кутузовский проспект 2 к1, с вопросом получения банковской карты,Я взял талон и ожидал в очереди,потом меня пригласила... Читать полностью

12.03.2025

Пополнение счета

Оценка 5

Сегодня 07.03.2025 пришёл очередной раз в банк дом рф по адресу декабристов 69. Нужно было внести денежные средства через кассу на текущий счёт, через банкомат не вношу так как... Читать полностью

07.03.2025

Ипотека в Красноярске

Оценка 5

Обратился в офис банка сегодня в Красноярске 03.03.25 на Ленина 18 к менеджеру Анне. Ранее была оформлена ипотека в этом банке по совету риелтора. Оформил семейную ипотеку под 6% и... Читать полностью

03.03.2025

Зарплатный проект

Оценка 5

Оформил зарплатную карту от работы неделю назад и сегодня пришел в офис на айфон установить приложение. На Ленина 18 сегодня в Красноярске консультант Диана установила приложение... Читать полностью

27.02.2025