Не нашла в списке банков Тинькофф, поэтому поставила первый в списке.
Оператор Елена помогла установить веб версию приложения. Терпеливо со мной разговаривала, могла подсказать, что делат, хотя у меня айфон, в Елены гаджет с другой операционной системой.
Елена сразу реагировала на мои вопросы, давала четкие ответы. Не чувствовалось раздражение тогда, когда я её останавливала и разговор уходил чуть в сторону от её плана.
до звонка Елена раз 5 открывала инструкцию и дальше не делала ни шагу.
очень благодарна Елене
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Консультация по начислению кешбэка
Хочу отметить качественную и результативную поддержку клиентов Озон-банка. 24 марта задала вопрос о времени начисления кешбэка по итогам оплаты покупок картой этого банка. Покупки...
Ozon Рассрочка
В финансах Ozon в ЛК приложения появилась функция рассрочки. Признаюсь, подключил я ее сам некоторое время назад, были какие-то плюсы когда-то в какой-то акции. Лежала, не мешала...
Поддержка OZON Банка
Поддержка помогла с решением вопроса при отправке денежных средств мошенникам, помогли изменить пароли и дали совет дальнейших действий. Денежные средства вернуть не удалось, но...
Условия OZON Ultra
В мой день рождения мне позвонил незнакомый номер, я подумал, что СПАМ, затем в приложении пришло сообщение от Анастасии, что вам осталось чуть-чуть до премиального статуса. Затем...
Не работал баннер
Сегодня (13.03) открыла приложение и увидела, что висит баннер с рассрочкой, однако, при нажатии на него ни его не происходило. Написала в чат и оператор Юлия оперативно передала...
Помощь поддержки
Сегодня возникла проблема с начисление бонуса по акции приведи друга. Сотрудник внимательно выслушал мою ситуацию, задал уточняющие вопросы, и предложил несколько вариантов...
Помощь от оператора
Здравствуйте. Не могла разобраться, где найти раздел с выбором категорий на озон карте. Онлайн помошник не смог помочь. Когда же подключился оператор, скинул очень подробную...