Огромные очереди

29.03.2025 15:37
372
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Второй день не могу получить свою кредитную карту, в офисе у метро Рязанский проспект, очереди больше 40 минут, очередь еле движется. Опять ушел не дождавшись так как вызывают непонятно как. Кассир в разгар очереди ушла на обед. Ряд сотрудников либо сидят, занимаются бумажном работой без клиента, либо ходят по офису. Оценка за такое 2. Спросил в чате если ли предварительная запись - ответ нет, приходите и ждите. Ну и очень смешно читать плакаты на стене офиса про очереди в 40 минут, что они "Клиениский банк". 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-03T13:59:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Информацию не оставили без внимания и передали руководителю отделения «Рязанский проспект» для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Приносим вам извинения🙏 К сожалению, коллеги не смогли до вас дозвониться, чтобы договориться о приоритетном обслуживании при обращении за картой. Напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву или на нашу почту zabota@mkb.ru, день и примерное время, когда вы могли бы обратиться повторно. В качестве извинений завтра также начислим дополнительные баллы «МКБ Бонус»❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,42
средняя оценка
10%
решено проблем
1 839
отзыва
1 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Отзыв ДО Красногвардейское

Оценка 5

Добрый день  хочу оставить отзыв по работе Главного Менеджера ДО Красногвардейское З-вой Айсы Б. посещала отделение 22 марта для получения новой кредитной карты.в офисе клиентов... Читать полностью

22.03.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 04.12.2024 обратилась в банк по адресу Ореховый бульвар д.45 корп.1 МКБ Банк. При входе в отделение встретил сотрудник , спросил по какому вопросу . Помог взять талон . Когда... Читать полностью

04.12.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю за работу сотрудника Елену.  Офис на Соколовского д 1. Посетил 21 ноября 2024 Хочу сказать спасибо менеджеру Елене, за оказанную помощь в части оформления вклада... Читать полностью

21.11.2024

Всё классно

Оценка 5

Обратился в отделение московского кредитного банка на улице Профсоюзная 5/9, 25 октября 2024 г. вечером,меня пригласили сразу к сотруднику Х-ва М.Д., у меня был вопрос получения... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента... Читать полностью

23.10.2024

Помогли составить и выдать документ для суда

Оценка 5

Я сужусь с авиакомпанией Уральские авиалинии в связи с длительной задержкой рейса. Было очередное заседание суда, где представитель авиакомпании начала утверждать, что оплата за... Читать полностью

18.10.2024