Огромная благодарность оператору Ирине за оперативную помощь в решении вопроса! У меня был самый минимальный тариф по озон-карте и сегодня оказывается я превысила на ней лимит. Мне не могли отдать товар из-за превышения лимита. Я его сразу же повысила, но в карточке товара было указано, что лимит всё еще превышен. Вместе с оператором пытались выяснить, смогу ли я беспрепятственно забрать товар с уже повышенным лимитом озон карты. И всё прошло успешно! Вопрос обещали решить за 24 часа, но ответили мне буквально в течение 10 минут, что очень порадовало! Спасибо за вашу заботу о клиентах ❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Максимальный уровень счета
Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу...
Решили вопрос с кэшбеком
Хочу поблагодарить Озон за решение проблемы с кэшбеком. Совершил операции в торговой точке, которая должна была попасть под категории повышенного бонуса, но в магазине был другой...
Списали 99 рублей за уведомления
Списали 99 рублей за уведомления, обратилась в поддержку Алина моментально ответила решила проблему за пару минут, средства мне не вернули но подарили 100 бонусов в приложение озон...
Начисление кэшбэка
31.03.2025 зная что у меня повышенный кэшбэк 5% на одежду и обувь по дебетовой карте озон банка, купила детскую одежду в Rich Famili на сумму 4911. ожидая получить кэшбэк 245...
Спасибо за разрешение проблемы!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Озон банка, что он доходчиво и оперативно ответил на мой вопрос и помог с решением проблемы! Я спрашивала, почему мне не был начислен...
Кешбек вне Озона
У меня возник вопрос по начислению кешбека за покупки вне Озона. Я не сразу увидела, что он в течение пяти дней пришёл оказываеться . Получила понятный ответ от оператора когда он...
Помощь
Благодарю сотрудников банка за очень быстрое решение моего вопроса,при оплате товара на сайте ОЗОН возникла ошибка, включился таймер,каким-то образом заказ задублировался,я этого...