Помогли с бонусом за рекомендацию

29.03.2025 20:09
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27 марта в мобильном приложении в диалоге с оператором Александром обсудили проблему с оформлением бонуса по программе деньги за рекомендации карт банка. По моей ссылке. Мне объяснили, что если я направила другу ссылку на оформление дебетовой карты и у него с первого раза не получилось принять мою ссылку, то у меня есть возможность отправить повторно. Также специалист Александр разъяснил при каких обстоятельствах приглашенный друг возможно не получит вознаграждение. Он направил мне подробную информацию и я детально ознакомилась. Благодарю, на свои вопросы я получила ответы от представителя Альфа-Банка. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-30T20:37:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
41 736
отзыва
41 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк превзошёл мои ожидания!

Оценка 5

Я долго пользоваться картой "жёлтого" банка и думал, что превзойти его ни у кого не получится. у Альфа Банка получилось! Я заказал себе обычную дебетовую карту 2го марта, и уже... Читать полностью

25.03.2025

Быстрая консультация насчет условий кэшбэка

Оценка 5

Сегодня ,23 марта, в истории операций в мобильном приложении Альфа-банка увидел, что за покупку на 255 рублей мне начислили 2 рубля кэшбэка, хотя казалось бы, при 1 проценте... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Обращалась за помощью, была крайне мешающая ошибка при входе в личный кабинет, не получалось в него войти. Сразу написала в чат, чтобы получилось во всём разобраться. Мне помогали... Читать полностью

22.03.2025

Быстро помогли с проблемой о ненужной услуге

Оценка 5

22 марта с неожиданным списанием средств за некую услугу, о которой не был осведомлён. Обратился в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. Сотрудник оперативно... Читать полностью

22.03.2025

Проблема со входом в приложение

Оценка 5

07.03.2025 в 14.00 по мск  Обратился в чат поддержку Альфа банка , через мобильное приложение. Написав свою проблемы мне сразу же ответил чат бот и перевед на оператора мне... Читать полностью

22.03.2025

Быстрая помощь по автоплатежу

Оценка 5

Я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о подключении автоплатежа. Оператор Алена оперативно ответила и подробно объяснила процесс: сначала нужно создать платеж из истории... Читать полностью

21.03.2025

Оператор Наталья помогла

Оценка 5

21 марта 2025 года в 14:49 обратилась в чат банка. Слышала, что можно подтверждать операции с помощью секретного кода, который используются для входа в личный кабинет, поэтому... Читать полностью

21.03.2025