Сегодня 29 марта 2025 года обратился с обращением в мобильном приложении об списанной комиссии за услугу альфа-чек.
Ранее я эту услугу отключал. SMS конечно же мне в течение целого месяца не приходили, может быть даже больше, и вот спустя месяц приходит комиссия за услугу альфа-чек.
Увидев эту операцию в мобильном приложении, я нажал на неё, пролистал вниз и нажал кнопку оспорить операцию. Далее в течение 1 минуты заполнил обращение и мне почти моментально вернули деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка Альфа Смарт
Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в...
Срок действия повышенной ставки у накопительного Альфа-Счета
23 марта открыла и пополнила накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, в условиях было указано, что повышенная ставка 21% длится в течение 2 месяцев, у...
Быстро оспорили операцию за ненадобностью подписки "альфа-смарт"
Доброго времени суток. Хочу рассказать о том,как молниеносно пересмотрели и оспорили операцию "Альфа -смарт". Создала карту месяц назад,время от времени ей пользовалась. 30 марта...
Помощь с операцией Альфа-чек
29 марта я обратилась в онлайн чат банка, так как у меня списались денежные средства за приход смс и пуш уведомлений (Альфа-чек). О подключении данной операций я не знала, так как...
"Баг" в приложении после отключения Альфа-Онли
В 2024 году я узнала о пакете услуг Альфа-Онли и смогла даже воспольз этим премиальным пакетом. Я попробовала его в рамках бесплатного периода, мне все очень понравилось, но...
Вернули деньги за ненужную услугу
Хочу похвалить банк за лояльность к постоянному клиенту, то есть мне). Я вообще стараюсь не подключать лишние услуги, ненужные подписки и так далее. Карта Альфа у меня не основная...
С юанями в Москве напряженка
22.03. обратился в чате с вопросом, где (в каких отделениях в Москве) можно купить юани, откликнулся оператор Илья, который прислал список отделений, а после того, как я выбрал те...