Удобный и отзывчивый банк

29.03.2025 23:06
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Проживаю в городе Ростов-на-Дону, пользовался ранее картой Ozon-банка для покупки на одноимённом маркетплейсе, решил открыть накопительный счёт, поскольку банк предоставил выгодный процент по счету. Обратился в поддержку для уточнения условий. Всё подсказали быстро и понятно.  

Для открытия накопительной счёта использовал мобильное приложение, выбрал ближайшее отделение ПВЗ озон для подтверждения данных, всё прошло быстро и в один день. При пополнении счёта автоматически подключили премиальный сервис ULTRA с хорошими привилегиями и персональным менеджером. 

Так же 3 марта 2024г. обращался в поддержку банка для уточнения информации по использованию средств на счёте. Ответ был моментальным от менеджера Артёма и вопрос по выводу средств с накопительной счёта был решён, подробно рассказала об условиях и окончательной сумме средств которуюя получу после закрытия счёта. Вопрос был решён в течении 10 минут. 

Обслуживанием и условиями банка остаюсь доволен, буду пользоваться также в дальнейшем! )

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-30T09:05:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше стараться для вас, радовать обслуживанием 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
10%
решено проблем
10 038
отзыва
9 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки

Оценка 5

23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист... Читать полностью

02.04.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию... Читать полностью

02.04.2025

Озон банк помог вернут оплату за оповещение

Оценка 5

02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и... Читать полностью

02.04.2025

Лучшая помощь в возврате денежных средств!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность службе поддержки Банка Озон, за то, что помогли разрешить ситуацию. Мной вносились на карту банка Озон денежные средства, но из-за какой-то... Читать полностью

02.04.2025

Быстрое обслуживание клиентов и вежливый сервис

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту озон банка. В назначенный день доставки 19.03. позвонила представитель, к сожалению не помню имени, сообщила в какое время подъедет и уточнила удобно ли... Читать полностью

01.04.2025

Кешбэк Звезды

Оценка 5

Добрый день! Лояльный к покупателям банк. Делала возврат товара в магазин, при себе была карта озон, возврат должен был быть осуществлен на нее. При возврате денежных средств на... Читать полностью

01.04.2025

Онлайн-чат Озон-банка

Оценка 5

Захожу сегодня в личный кабинет озон банка и вижу непонятное списание на 399 рублей за подписку яндекс плюс. Проверила где у меня может быть подписка, но ее нигде нет, о чем я и... Читать полностью

01.04.2025