Благодарность оператору
Я не так давно пользуюсь картой Халва, никогда не использовала подписку Десятка, не знакома с правилами рассрочки. 17 марта возникла необходимость приобрести товар на Озоне, решила купить его в рассрочку с использованием подписки Десятка. В 13:57'я задала свои вопросы по этому поводу. Мне сразу же, в 13:57 ответила Б-ва П. Она полно и обстоятельно ответила на все мои вопросы и даже более:за покупку сертификата 50 тыс рублей будет 10% кешбэка, если за месяц сумма кешбэка будет более 5 тыс. руб , то она не сгорит, а перенесется на следующий месяц. П отметила, что кешбэк будет только за оплату собственными средствами. Но так как я решила освоить оплату заёмными средствами, она сообщила мне, что кешбэка за эту покупку не будет. Меня беспокоила моя некомпетентность в особенностях системы рассрочки по Халве с подпиской Десятка, Полина объяснила мне, что рассрочка будет автоматически оформлена после оплаты заемными средствами.
После покупки сертификата Озона картой Халва я убедилась, что все достаточно просто и понятно:платежи сформировались равными частями, были проставлены сроки оплаты помесячно. Оказывается, это удобно, зря я побаивалась рассрочки. Благодарю оператора П за помощь в выборе способа оплаты сертификата Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Работа службы поддержки Совкомбанка
Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на...
Дистанционное обслуживание/решение вопроса
30 марта 2025 года в 15:04 я обратился в чат через приложение "Совкомбанк", где задал вопрос о том, почему мне не начислен обещанный кешбэк 10% за покупку. Бот Катюша не смогла мне...
Оперативно изменили паспортные данные
В связи со сменой фамилии требовалось изменить паспортные данные. 14 февраля обратилась в чат приложения, объяснили как правильно отправить фото документов, в этот же день внесли...
Смена пин-кода
12 марта 2025 я оплачивала покупку на кассе картой "Халва" от Совкомбанка. Покупка была на большую сумму, а пин-код я не помнила, и до закрытия магазина оставалось немного времени...
Обращение по поводу потери карты
30 марта 2025 года в 11 часов утра зайдя в личный кабинет мобильного приложения банка обнаружила, что с кредитной карты произведена оплата на 399 рублей в категории развлечения и...
Вопрос по акции Автокредит с Халвой
Обратился в чат банка 30.03.2025 в 10:30 по Перми. Попросил уточнить продолжительность отчетного периода по указанной акции, отсчет месяца начинается с даты оформления кредита...
Комиссия карты Халва
30.03.2025 утром в чате приложения Совкомбанка обратился с вопросом о начислении комиссии. Менеджер контактного центра З-на Алёна молниеносно решила мой вопрос, за что выражаю ей...