Помогли разобраться

30.03.2025 07:45
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел написать отзыв о Озон банке 16.03.25 покупал билеты на поезд ближнего следования, увидел что в приложении озон банка повышенный кешбэк на транспорт, после покупки кешбэк не начислили, решил с этим вопросом обратиться в поддержку, девушка оператор всё чётко объяснила, что из кода ММС такая покупка считается как покупка ЖД билетов. Хороший совет на будущее обращайте на такое внимание.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-30T09:46:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
10%
решено проблем
10 906
отзыва
10 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Максимальный уровень счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу... Читать полностью

05.04.2025

Решили вопрос с кэшбеком

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон за решение проблемы с кэшбеком. Совершил операции в торговой точке, которая должна была попасть под категории повышенного бонуса, но в магазине был другой... Читать полностью

05.04.2025

Зачисление средств

Оценка 5

При пополнении счета через банкомат Сбербанка я по ошибке превысил лимит на операцию. Операция была отклонена, деньги остались в банкомате, чек не получил. После общения в чате и... Читать полностью

05.04.2025

Списали 99 рублей за уведомления

Оценка 5

Списали 99 рублей за уведомления, обратилась в поддержку Алина моментально ответила решила проблему за пару минут, средства мне не вернули но подарили 100 бонусов в приложение озон... Читать полностью

04.04.2025

Кешбек

Оценка 5

В выбранную дату не было возможности выбрать категории кешбека на новый расчетный период. Но траты были сделали очень большие. После выбора категорий кешбека, начисления за уже... Читать полностью

04.04.2025

Проценты по накопительному счету

Оценка 4

Я пользовалась накопительным счетом в Озон банке. Будьте, пожалуйста, внимательны, когда вы входите во второй месяц с повышенной процентной ставкой по накопительному счету. мой... Читать полностью

04.04.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

31.03.2025 зная что у меня повышенный кэшбэк 5% на одежду и обувь по дебетовой карте озон банка, купила детскую одежду в Rich Famili на сумму 4911. ожидая получить кэшбэк 245... Читать полностью

04.04.2025