Как отменить автопролонгацию вклада

30.03.2025 11:40
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 марта 2025 г. в 11.00 я обратилась в онлайн-чат в личном кабинете Халвы с вопросом об отмене автопролонгации вклада, т.к. в настройках вклада стоит автопролонгация. Матвей Р-ев подключился к чату в течение нескольких секунд и пояснил, что для этого достаточно написать в чат банка в день закрытия вклада. Даже если забудешь обратиться в чат в день закрытия, то это можно сделать в любой следующий день в мобильном приложении или личном кабинете. Деньги сразу будут перечислены со вклада на счет карты. Новый вклад также можно открыть в приложении.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T10:33:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 793
отзывов
22 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор всегда знает продукт своего банка лучше

Оценка 5

Добрый день. Я открыла в Совкомбанке два вклада в разные даты. Необходимость оформления двух вкладов была связана с тем, что деньги на втором вкладе (открытом в более позднее... Читать полностью

06.04.2025

Отличный чат Совкомбанка

Оценка 5

04.04.2025г вечером в 23часа я через мобильное приложение Совкомбанка обратилась по вопросу оформления и уточнения условий по продукту Онлайн копилка. Мой вопрос был сразу понят и... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

картой халва пользуюсь уже 10 лет, рекомендую карту друзьям и знакомым)мне нравится как в банке относятся к своим клиентам! сегодня в очередной раз обратилась в чат за помощью к... Читать полностью

03.04.2025

Бот Катюша

Оценка 5

3 апреля в 21.30 задала вопрос в онлайн чате о накопительном счете "копилка 21",уж очень сладкие условия)задала вопрос и быстро получила ответ на все интересующие вопросы,несмотря... Читать полностью

03.04.2025

Быстро и конкретно

Оценка 5

Сегодня 03.04.2025 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о размере % на остаток по копилке. Робот Катюша в ответ на мой вопрос предоставила мне ссылку на... Читать полностью

03.04.2025

Вклады и проценты по ним

Оценка 5

21.03.2025 г.в 7:58 обратился в онлайн чат банка. Подходил срок закрытия вклада.Заинтересовал вопрос о том, что такое пролонгация вклада и на каких условиях она будет произведена... Читать полностью

03.04.2025

Ответили на мой вопрос об автопролонгации вклада

Оценка 5

У меня два месяца действовал вклад "Удобный" от Совкомбанка. И вот 3 апреля 2025 года его срок закончился. В условиях вклада указано, что он должен автопролонгироваться. Но 3... Читать полностью

03.04.2025