30 марта 2025 года в 15:04 я обратился в чат через приложение "Совкомбанк", где задал вопрос о том, почему мне не начислен обещанный кешбэк 10% за покупку. Бот Катюша не смогла мне ответить на этот вопрос и он был переадресован опытному сотруднику. Мне быстро ответила сотрудник Б. Виктория, которая лаконично и вежливо просила подождать, пока знакомилась с информацией. Через пять минут ответ на поставленный вопрос был решен для меня положительно, все стало понятно и ясно по данному вопросу. Спасибо Банку за высокий, скоростной сервис и большое спасибо и благодарность Б. Виктории! Скриншот переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Работа службы поддержки Совкомбанка
Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на...
Благодарю за разъяснение по сроку действия карты
Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно. Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через...
Оператор помог обновить мобильное приложение Халва на смартфоне
На протяжении нескольких лет пользуюсь картой Халва Совкомбанка и приложением Халва на смартфоне. До недавнего времени успешно получалось обновлять приложение через Google Play на...
Перенос даты платежа
Обратилась 28 марта 2025 года в 21ч 25мин в онлайн чат поддержки Совкомбанка с запросом по теме : "перенос даты платежа по кредитной карте'. Было интересно узнать, если ли такая...
Вход и выход в приложение_Совкомбанк
Добрый день. Выражаю благодарность Викторие К-вой - оператору онлайн-чата бвнка Совкомбанк. Виктория мне очень помогла. Ее помощь заключается в следующем: 18.03.25 г я пытался...
Перевод на социальную карту
Добрый день. 31.03.2025 в 9.35 обратилась в онлайн-чат банка с просьбой перевода своей карты Халва в статус социальной, в связи с тем что являюсь членом многодетной семьи...
В чате мобильного приложения «Совкомбанка» всегда ответят и помогут решить вопрос
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обращения в чат «Совкомбанка» и оперативной и качественной консультации менеджера. В марте мне было доступно до возмещения 2000 баллов...