Вопрос по подпискам банка

30.03.2025 20:57
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (30.03.2025) обратился в чат банка с вопрос по поводу подписок. Хотел уточнить какие есть подписки и главное, что они дают. Мне на помощь пришёл оператор С-рь Анастасия. Уточнила какой у меня вопрос. Я озвучил свой вопрос, что меня интересуют подписки. Оператор удалился с просьбой дать ему пару минут, чтобы разобраться с вопросом. 

Вернулся оператор достаточно быстро с развёрнутым ответом. Сообщил, что есть подписки халва десятка, которая дает много преимуществ, таких, как отсутствие комиссии при покупке вне магазинах партнерам, так же увеличенный срок рассрочки и т. д. Ещё рассказал про другую подписку. Которая тоже имеет много преимуществ, теперь как отсутствие комиссии при переходе и т, д. Озвучит их стоимость. В целом консультация была очень информативная и понятная. Мне понравилась. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T10:15:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 032
отзывов
21 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро и качественно ответили на вопрос

Оценка 5

1 апреля в 4:27 я задала вопрос в мобильном приложении в чат Совкомбанка: почему С**********.** является партнером банка, а кэшбэка начисляют 1% (а не 2% как начисляют всегда за... Читать полностью

01.04.2025

Перестал приходить процент на остаток средств по карте Халва. Почему? - консультация дана

Оценка 5

Здравствуйте!Как пользователь карты Халва,всегда получал процент на остаток собственных средств по карте,а крайнее время увидел его отсутствие,не приходил,возмутило,породило... Читать полностью

01.04.2025

Активация и зачтение промокода

Оценка 4

Добрый день. 16.03.2025 мне пришла смс, что мне доступен промокод и я его должна активировать в приложении Совкомбанка. Также в смс был указан путь активации. Затем мне пришла еще... Читать полностью

01.04.2025

В чате поддержки Артем - грамотный сотрудник

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:12 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос при покупках в каких магазинах я могу конвертировать баллы в рубли по карте Халва. Оператор Артем... Читать полностью

01.04.2025

Благодарю за разъяснение по сроку действия карты

Оценка 5

Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно. Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через... Читать полностью

31.03.2025

Положила наличные деньги на счёт без карты в отделении Совкомбанка в воскресенье

Оценка 5

В воскресенье 30 марта 2025 года в 10.19 я пришла в офис Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Коммунистический, 27 для того, чтобы положить наличные на свой счет в... Читать полностью

31.03.2025

Перевод на социальную карту

Оценка 5

Добрый день.  31.03.2025 в 9.35 обратилась в онлайн-чат банка с просьбой перевода своей карты Халва в статус социальной, в связи с тем что являюсь членом многодетной семьи... Читать полностью

31.03.2025