Лимит по карте "Халва"

31.03.2025 07:32
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в службу поддержки по вопросу о лимите по карте "Халва" в мобильном приложении банка 30.03.25, причём достаточно поздно, около 22:30 - 22:50. Специалист Екатерина М-ва сразу же оперативно отреагировала на мою проблему и как минимум дала возможность её решить🙏. Полностью ознакомилась с ситуацией, всё разъяснила и пришли к общему знаменателю так сказать, когда я уже думал, что ничего не получится. Теперь жду и очень надеюсь на положительный ответ) Сотруднику Екатерине отдельное спасибо за понимание ситуации и конструктивную беседу 👍 Желаю хороших Вам клиентов)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:02:22+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T10:07:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 220
отзыва
21 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хорошо, что не успела закрыть свою карту Халва

Оценка 5

Чисто случайно как-то получилось оформить карту Халва. Особо не пользовалась и всё хотела закрыть её, но всё никак не получалось дойти до офиса. А тут ну очень понравилась машина... Читать полностью

03.04.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Сегодня 01.04.2025, я позвонила Совком банк и попросила связаться с оператором, потому что не могла разобраться, как в дальнейшем делать покупки, чтобы не нарушать правила и оплату... Читать полностью

01.04.2025

Карта рассрочки Халва с лимитом 0.1

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела бы оставить заявку на работу оператора Даниила. Сегодня я перешла по реферальной ссылке от друга, чтобы оформить карту Халва. Я рставила заявку, но после мне... Читать полностью

01.04.2025

Совкомбанк ценит меня как клиента

Оценка 5

31.03.2025 г обратилась на горячую линию Совкомбанка с просьбой перерасчета графика задолженности по карте Халва на срок 36 месяцев, ввиду того, что ежемесячный платеж для меня... Читать полностью

01.04.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый вечер. Хотела оставить отзыв об оказанной услуге. 31.03 написала в поддержку через приложение телефона о перевыпуске карты "Халва". Мне очень быстро ответили и буквально за... Читать полностью

01.04.2025

Подключить подписку Десятка - легко!

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат с проблемой подключения подписки Халва десятка. В приложении не нашла как подключить самостоятельно. Оказалось, что очень быстро и просто. Бот... Читать полностью

01.04.2025

Общение в чате приложения

Оценка 5

27 марта 2025 года в 21.41 написала в чат приложения Совкомбанка по поводу снижения кредитного лимита, две минуты пообщалась с ботом Катюшей, которая передала мой запрос С-ой Анне... Читать полностью

01.04.2025