Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка, есть дебетовая и кредитная карты, открыт брокерский счет. Получил уведомление от банка о необходимости внести платёж по кредитке. Для более подробной консультации обратился 31 марта в 13.22 в онлайн-чат банка. Мне на помощь пришел Альфа-помощник и обьяснил , как я могу пополнить счёт кредитной карты. Можно переводом, можно наличными через банкомат. Затем я попросил посмотреть сумму задолженности, получил полный расклад по своей кредитке. В моём случае нужно внести будет минимальный платеж до 15 апреля включительно и не будет никаких штрафных санкций.Сам льготный период у меня до 26 июня.Спросил ещё про порядок погашения задолженности по кредитной карте. Альфа-помощник по пунктам расписал в каком порядке осуществляется погашение задолженности в зависимости от типа операций. Будь то покупки, либо снятие наличных или переводы с кредитки.Узнал точнее свой беспроцентный период,сумму и срок платежа. Благодарю за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию быстро
Обратилась в чат онлайн банка Альфа с просьбой вернуть комиссию за второй год обслуживания карты и уже через 10 минут получила решение своего вопроса - деньги зачислили на карту...
Консультация по кредитной карте
31 марта 2025 года в 20 ч 19 мин написал в онлайн чат Альфа банка. Дело в том, что я решил установить самозапрет на выдачу кредитов на гос услугах, а у меня имеется кредитная карта...
Вопрос по снятию средств с кредитки через другой банкомат
Добрый день. Хочу поделиться отличной работой консультантов онлайн-чата Альфа-банка, быстро помогли мне решить мою проблему. Возникла ситуация, что нужны были наличные средства...
Очень помогли закрыть карту
23 марта 2025 в 18:32 я написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать о возможности закрытия кредитной карты. Почти сразу ответила Алина, которая перевела меня на профильного сотрудника...
Есть ли комиссия за отсутствие операций - чат
13 марта 2025 года в 16:51 я обратилась в чат для консультации по вопросу существующих комиссий. Знаю, что они есть в некоторых банках, в связи с чем меня заинтересовали условия...
Очень помогли с отключением страховки, которую ранее случайно подключил
Очень помогла техническая поддержка через онлайн чат, ранее случайно подключил услугу страхования, сотрудник всё рассказал и помог отключить услугу и вернуть деньги. Очень ему...
О том, как я замучила двух операторов вопросами про льготный период по кредитке
У меня есть кредитная карта Альфы. Пользуюсь давно, проблем никогда не было.И тут возник вопрос: 31 марта мне срочно понадобились деньги, но, так как до этого в тот же день я...