Добрый день. Выражаю благодарность Викторие К-вой - оператору онлайн-чата бвнка Совкомбанк. Виктория мне очень помогла. Ее помощь заключается в следующем:
18.03.25 г я пытался выйти из приложения, чо не удавалось. Система меня возвращала меня на главную страницу моего аккаунта.
Я обратился в чат в 9 :31 мин по самарскому времени. Через 2 мин в 9:33 подключилась Виктория. Любезно разъяснила причины и сказала что сделать:
1. Нажать на кнопку забыл код.
Тогда я ответил что я код не забыл. почему так нужно поступать? Виктория разъяснила, что произолши изменения на стороне банка и теперь только таким образом можно выйти из приложения.
2После нажатия кнопки Забыл код я благопролучно вышел из приложения.
Виктория благодарю за разъяснение причины и за помощь в выходе из ситуации. За 9 мин диалога без сотсавления технических задч вопрос был решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Расширенная выписка по счету. Халва
После завершения отчетного периода по карте рассрочки Халва на электронную почту (указанную в личном кабинете) поступала расширенная выписка по всем операциям, начисленном кэшбэке...
Стоимость подписки для пенсионера
Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости...
Работа службы поддержки Совкомбанка
Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 02.04.2025 около полуночи (23:48) - не получалось оплатить квитанцию по QR- коду. Достаточно быстро удалось переключиться с чат-бота на...
Потерянный промокод
Добрый день! 31 марта 2025г. я обратился с вопросом в чат приложения, чтобы выяснить, почему мне пришел промокод, который мне обещали еще 14 марта. Так как прошло две недали, я...
Обращение в чат Совкомбанка
Сегодня обратилась за помощью в чате приложения, после нескольких попыток вызвать сотрудника, подключилась оператор Елизавета. Вопрос состоял в том, что мой накопительный уровень...
Оперативная и компетентная консультация
Обратилась 02.04.2025г. в 9 часов 55 минут в чат Совкомбанка для получения консультации по наличию/отсутствию кэшбэка в апреле 2025г. за оплату услуг ЖКХ с моей дебетовой карты...
Оперативное обслуживание
Всем здравствуйте, заменила паспорт и нужно было обновить данные, решила воспользоваться удаленной услугой, со всем помогла оператор Полина за что ей благодарна сильно, сделала все...