Расчётная дата

31.03.2025 15:40
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я совсем недавно стала клиентом Халвы. 31 марта в 15:59 обратилась в чат поддержки, потому что у меня были вопросы по моей карте. Я не поняла, как это всё работает. Есть какая-то расчётная дата, я не разобралась, для чего она нужна и что в эту дату происходит.  

Написала в чат. Сначала к чату подключился бот. Но мне комфортнее общаться с человеком. Позвала оператора. Удивительно, но поддержка работает очень быстро, сотрудник банка почти сразу же пришла по моей просьбе. Со мной беседовала И-на Дарина. Я задала ей все вопросы. Дарина подробно объяснила мне, что расчётная дата нужна для зачисления кешбэка, но поменять её, к сожалению, не получится. Ещё она предложила рассмотреть взять кредит. Приятно работать с таким банком. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-04T09:43:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получение карты рассрочки

Оценка 5

07.04.2025 я посещал отделение Совкомбанка в 17:20 , я заказал карту рассрочки курьером на завтра , но не стал ждать ,сегодня поехал в офис г.Санкт-Петербург м. Лесная меня... Читать полностью

07.04.2025

Вдумчивое отношение менеджера Кристины к «поставленной задаче» и выбор лучшего возможного решения!

Оценка 5

Находясь в офисе Совкомбанка 4 марта, обнаружил - что нет с собой карты Совкомбанка для пополнения через банкомат...  Обратился к сотруднице Кристине с просьбой оформить помочь... Читать полностью

06.04.2025

Кешбек с дебетовых карт Совкомбанк, Халва-десятка

Оценка 5

7.04.2025 в онлайн чате Совкомбанка решил уточнить по поводу кешбека с дебетовых карт, кешбек который получают клиенты за покупку товаров. Сотрудница Д-ва Дана подробно объяснила... Читать полностью

06.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

4 апреля обратилась в офис банка, т. к. увидела рекламу о кешбеке 30 % на образование, 10% на ЖКХ и другие категории. Сотрудник банка мне все разьяснил и посоветовал для получения... Читать полностью

06.04.2025

Помогли выпустить дебетовую карту

Оценка 5

05.04.2025 в 22:47 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о дебетовой карте. мне ответил бот о наличии двух бонусных программ кешбек и проценты на остаток. Я задала вопрос в чем... Читать полностью

06.04.2025

Решение вопроса по начислению баллов

Оценка 5

29 марта 2025 года в 8-45 я обратилась в чат поддержки с вопросом почему мне за этот месяц не будет начислено баллов кэш-бэка, хотя я совершала много покупок и вижу, что баллы... Читать полностью

06.04.2025

Карта рассрочки Халва

Оценка 5

6 апреля в 11:00 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос, как мне гасить карту рассрочки Халва. Можно ли отключить автопогашение при достаточном средст на... Читать полностью

06.04.2025