Списали платеж раньше даты платежа
Платеж по кредиту у меня 4 числа каждого месяца! Вношу платежи частично досрочно и они списывались в день платежа! В очередной раз внесла платеж Заблаговременно 25 марта. 26 марта мне приходит смс о том что мне необходимо внести платеж по кредиту. Естественно я сражу же звоню в МТС банк и девушка мне говорит о том что у них произошел сбой и платеж списался не в дату платежа, а почему то раньше. А именно 25 марта вечером. Меня заверили что деньги вернутся на счет, так как это ошибка банка МТС. Сегодня 31 марта,вопрос еще не решен! Оставила претензию! 4 апреля у меня платеж по кредиту,прошу это учесть представителей банка и поскорее решить свою ошибку! Мне не нужны просрочки по кредиту, я вношу платежи добросовестно и в срок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Длительное решение по заявке
Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Все понравилось
Я в среду 18.03.2025 обратился в офис мтс банка в г. Сыктывкар по адресу Карла Маркса, 197. Попал к оператору Татьяне с вопросом о предоставлении мне кредита наличными. Татьяна все...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...