Обратилась за разъяснениями, где мне найти подтверждение факта подписания заявления на расторжение договора и закрытие дебетовой карты (так как в офисе при оформлении заявления не дали никаких бумаг), специалист Рузалия очень четко дала пояснения, где в профиле мобильного приложения найти документ - заявление на расторжение, подписанное простой электронной подписью.
Далее на повестке стоял вопрос - закрытие кредитной карты. В офисе Банка сообщили, что закрыть кредитную карту можно только после истечения льготного периода, не было возможности уточнять детали, почему только после льготного периода можно закрыть карту в отсутствие задолженности по самой карте.
Рузалия в онлайн-чате в мобильном приложении на конкретном примере все очень внятно объяснила: если закрыть кредитную карту до истечения льготного периода, будут начислены проценты.
Спасибо Рузалие за качественные, доступные и оперативные ответв на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность
В 2020 году оформил кредитную карту в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт автомобиля. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. Помимо данной карты, у меня...
Решена проблема со справкой о рефинансировании
Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна...
Благодарность сотруднику банка
Благодарю Екатерину Г-ву за понимание и поддержку в сложной ситуации. 1 апреля у меня возникла просрочка, и Екатерина проявила исключительную гибкость и понимание. Она позвонила...
Положительный отзыв
Несколько дней назад пропустил платёж по кредитной карте.01.04.2025 мне позвонил сотрудник Банка-Г-ва Екатерина Аа. Вежливо напомнила об оплате, договорились что оплачу в течение...
Хочу дать положительный отзыв
Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В...
Благодарность
Хотелось бы, как это не удивительно, оставить положительный отзыв о работе сотрудника взыскания просроченной задолженности. Мои слова адресованы представителю, который работал с...
Отзыв
В 2018 году оформил в банке Русский стандарт кредитную карту на личные нужды. Из- за проблем со сменой работы, средств на оплату кредитки стало не хвать, так как есть ещё и...