Перерасчет кэшбэка

31.03.2025 20:41
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 марта обратился в чат банка так как не начислили кэшбэк за покупки в яндекс маркете по категории техника. Мне ответила оператор Елена. Оказалось , что кэшбэк за Яндекс маркет по категории техника начисляли раньше , а сейчас нужна категория маркетплейсы. Но я уточнил что покупал на Яндекс маркете именно технику , поэтому оператор все же начислил кэшбэк за эти три покупки. Спасибо банку за лояльность

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-01T12:20:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 010
отзыва
45 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Снятие наличных через банкомат

Оценка 5

Решил узнать через чат банка есть ли какая-то комиссия или ограничение при снятии наличных, написал 8 марта в 22:58 с этим вопросом и через 4 минуты мне ответил оператор Никита. Он... Читать полностью

06.04.2025

Консультация по игре "Алхимия акций"

Оценка 5

С марта играю в приложении Альфа-банка в игру "Алхимия акций". В ней есть раздел задания, предусматривающие выполнения определенных действий на брокерском счету в Альфа-инвестициях... Читать полностью

06.04.2025

Помогли через личные сообщения во vk решить мой вопрос

Оценка 5

Сегодня, 06 апреля 2025 года, в 10:13 обратилась в личные сообщения в социальной сети vk к специалистам Альфа-банка по поводу неработающего после вчерашних технических работ онлайн... Читать полностью

06.04.2025

Оперативная онлайн-консультация по кешбэку за платёж

Оценка 5

Сегодня, 06 апреля 2025 года, в 18:17 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка за разъяснениями по следующему вопросу: "Будет ли начислен кэшбэк за оплату... Читать полностью

06.04.2025

Быстрый ответ по кэшбеку от Альфа-банка

Оценка 5

12 июля решил купить через Яндекс.Маркет вещи на большую сумму. Увидел скидку от Альфа-Банка до 30% и задался вопросом, как именно она работает. Написал в техподдержку. Сотрудница... Читать полностью

06.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

написала в чат потому что был минус на карте , так как был получен стикер, который предложил менеджер в банке не предупредив , что он платный  после обращение в чат быстро... Читать полностью

06.04.2025

Помогли устранить ошибку со входом

Оценка 4

Уже несколько раз при входе в личный кабинет через веб браузер на ноутбуке при первичном вводе секретного кода появлялась ошибка, что код введен неверно, хотя я вводила его верно... Читать полностью

06.04.2025