Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно.
Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через мобильное приложение Халва для получения помощи по дальнейшему использованию карты, уточнению актуального срока действия карты и необходимости её перевыпуска. Особое беспокойство у меня вызвал тот факт, что моя карта была платежной системы MasterCard (которая ушла из России), из-за чего могли возникнуть сложности при перевыпуске.
Оператор банка Г-ва Алина подключилась к чату в течение 7 минут, ознакомилась с моим вопросом, проверила информацию, и через 5 минут дала ответ. Как оказалось, срок действия всех карт был продлен автоматически почти на 10 лет, поэтому карта продолжит действовать.
На мой другой вопрос о перевыпуске карты (в случае необходимости в будущем), оператор Г-ва Алина указала, что можно будет выпустить карту такого же типа (платежной системы Mastercard, как была изначально).
Выражаю благодарность Г-вой Алине за помощь и подробные ответы на мои вопросы. Теперь можно спать спокойно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Стоимость подписки для пенсионера
Мое мнение, что карта Халва, интересная и полезная, в том числе и для пенсионеров. 1 апреля 2025 года обратился в онлайн- чат в мобильном приложении, с вопросом о стоимости...
Оформление дебетовой карты
03 апреля 2025 года позвонил в контакт центр (01:04) , всегда звоню ночью оператор подключается моментально. Вопрос был в том, могу ли я имея уже карту халва оформить дебетовую...
Помогли разобраться с комиссией стороннего сервиса
02.04.25 21:57 Обратился в чат с вопросом комиссии списавшейся со счета. Благодарю за решение вопросов связанных за выставление комиссии стороннего сервиса МТС Деньги, оператор А...
Настройка и удаление счетов
Заметил в личном кабинете каких-то два неизвестных банковских счета с нулевым балансом. Само возникновение этих счетов было под вопросом т.к ранее я их не открывал. Еще с ними было...
Возврат кешбека
31.03.2025 г. в 16.24. в чате приложения Совкомбанка обратился с вопросом неначисления кешбека. Профильный специалист Надежда Х-на очень быстро и аргументированно...
Быстрое решение проблемы с переводом через СБП благодаря поддержке Совкомбанка
Хочу выразить благодарность сотруднице Ш-ой Ольге из онлайн-чата приложения "Халва-Совкомбанк" за оперативное решение моей проблемы с переводом через СБП. Я столкнулся с ошибкой...
Благодарность оператору
Сегодня 2 апреля я совершал покупку ювелирных изделий в магазине но так как продавец предложил оплату сбп через qr-код из-за чего кэшбэк не был начислен Хотя покупка была у...