Защита от посторонних глаз
Доброго времени суток! Я хочу рассказать о том, как решили мой вопрос в онлайн-чате. Расскажу с самого начала: Сегодня, 31 марта я столкнулась с проблемой. При попытке сделать скриншот в приложении Альфа-Банка, мне выдавало ошибку. Я долго искала в приложении банка функцию, которая запрещает мне делать скриншот, однако ничего не нашла. Чтобы решить эту проблему, мне поторебовалась помощь специалиста.
31 марта 2025 года в 20:50 я обратилась в чат поддержки банка, подробно описав свою проблему. В течение 6 минут оператор Олег вышел на связь. Он указал, что снимок экрана запрещает делать функция «Защита от посторонних глаз». Специалист дал мне подробную инструкцию по отключению данной функции.
В общем, Защиту от посторонних глаз я отключила, скриншот у меня сделать успешно получилось. Оператору Олегу выражаю благодарность за оказанную помощь.
Также хочу дополнительно указать, что скриншот мне нужно было сделать, чтобы заскринить перевод в истории операций и отправить его получателю. Это я указала для тех, кто проверяет отзывы, чтобы мне потом не задавали вопросы и я не ждала ответа по полгода. Заранее благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление вознаграждения по акции
Обратилась в чат банка 18 марта. Сотрудница она предоставила очень чёткий, полный, развёрнутый ответ по начислению вознаграждения за открытие дебетовой карты банка через банки.ру...
Быстрое возмещение денежных средств!
12 марта заметила у себя списание в размере 399 рублей за подписку "альфа-смарт". Я была уверенна, что подписку не подключала, написав в чат, сотрудник ответил очень быстро и...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
Я хочу рассказать о том, как банк оперативно рассмотрел моё обращение и решил проблему. 1 апреля 2025 года в 23:11 с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. Хочу...
Возврат комиссии банка
Банк списал комиссию за услугу Альфа Чек, которую я не подключал. Описал проблему в чат боте. Ответив на несколько вопросов, проблема была решена и списанная комиссия возвращена на...
Оплата услуг ЖКХ
Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в...
Раздел задания и награды
Заметила, что в разделе Кэшбэк и сервисы появился раздел Задания и награды. Решила выяснить будут ли учитываться покупки в каком либо задании, которые я совершила в течении месяца...
Подписка Альфа Смарт
Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в...