Платные услуги по дебетовой карте от Совкомбанк

31.03.2025 21:57
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь дебетовой картой от Совкомбанк с марта 2025 года, в связи с этим в конце марта возник вопрос, подключены ли у меня какие платные услуги по дебетовой карте, так как иногда бывают подключения платные по страховке карты, либо платные SMS уведомления. С этим вопросом решил обратиться в чат онлайн банка приложения Совкомбанк в 21:39 31.03.25, где меня проконсультировала оператор М-ва Екатерина и в частности было сказано, что никаких платных услуг по моей дебетовой карте не подключено. Хочу выразиться благодарность оператору чата за быстрый ответ на мой вопрос, мне не пришлось долго ждать, практически сразу оператор подключился и дал ответ на мой вопрос и мне теперь не нужно думать, что с меня будут списания по окончанию месяца пользования дебетовой картой и искать информацию в личном кабинете, на что может уйти время, также благодарен за возможность пользоваться онлайн чатом, так как не всегда удобно звонить и связываться с оператором и что пользоваться онлайн чатом можно даже в вечернее время, где операторы ответят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T12:13:38+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T22:05:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получение карты рассрочки

Оценка 5

07.04.2025 я посещал отделение Совкомбанка в 17:20 , я заказал карту рассрочки курьером на завтра , но не стал ждать ,сегодня поехал в офис г.Санкт-Петербург м. Лесная меня... Читать полностью

07.04.2025

Вдумчивое отношение менеджера Кристины к «поставленной задаче» и выбор лучшего возможного решения!

Оценка 5

Находясь в офисе Совкомбанка 4 марта, обнаружил - что нет с собой карты Совкомбанка для пополнения через банкомат...  Обратился к сотруднице Кристине с просьбой оформить помочь... Читать полностью

06.04.2025

Кешбек с дебетовых карт Совкомбанк, Халва-десятка

Оценка 5

7.04.2025 в онлайн чате Совкомбанка решил уточнить по поводу кешбека с дебетовых карт, кешбек который получают клиенты за покупку товаров. Сотрудница Д-ва Дана подробно объяснила... Читать полностью

06.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

4 апреля обратилась в офис банка, т. к. увидела рекламу о кешбеке 30 % на образование, 10% на ЖКХ и другие категории. Сотрудник банка мне все разьяснил и посоветовал для получения... Читать полностью

06.04.2025

Помогли выпустить дебетовую карту

Оценка 5

05.04.2025 в 22:47 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о дебетовой карте. мне ответил бот о наличии двух бонусных программ кешбек и проценты на остаток. Я задала вопрос в чем... Читать полностью

06.04.2025

Решение вопроса по начислению баллов

Оценка 5

29 марта 2025 года в 8-45 я обратилась в чат поддержки с вопросом почему мне за этот месяц не будет начислено баллов кэш-бэка, хотя я совершала много покупок и вижу, что баллы... Читать полностью

06.04.2025

Карта рассрочки Халва

Оценка 5

6 апреля в 11:00 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос, как мне гасить карту рассрочки Халва. Можно ли отключить автопогашение при достаточном средст на... Читать полностью

06.04.2025