Заморозили счет и средства и не хотят возвращать

На днях переводил из Т-Банка средства на свою карту в другом банке, так как планирую крупную покупку, а другой банк дает хороший кэш бэк на нее.Мне заблокировали карту и заморозили средства, так как сотрудники заподозрили подозрительные действия.Я 20 минут разговаривал с сотрудником по телефону, объясняя что эту операцию провожу сам, никакие мошенники к этому не причастны, ни с кем по телефону и в месенжерах не контактировал, и тому подобное.После мне назначили встречу с представителем банка.Встреча прошла успешно, сотрудник сказал что карту и средства разморозят до 31 числа включительно. После вечером мне позвонил еще 1 сотрудник, уточнил про встречу и снова начала задавать вопросы, такие же как в 1 раз. Меня это просто возмутило.Почему я должен рассказывать 1 и то же третий раз? В тот момент было не удобно разговаривать, на что сотрудник мне ответил что я могу перезвонить в удобное время по номеру с обратной стороны карты.Через пару часов я перезвонил им, мне сказали что ведется проверка и я должен ожидать звонка. В итоге сотрудник позвонил мне в рабочее время, я не смог ответить.Перезвонил им как только освободился, на что в ответ получил ожидайте пока вам позвонят, а так же что средства разморозят до 2 апреля.Что это за беспредел?Почему я спокойно не могу пользоваться своими деньгами?Почему я должен рассказывать 5 разным людям одно и тоже.Надеюсь что хотя на этот раз они сдержали свое слово и мне не придется рассказывать одну и ту же историю в очередной раз.Очень раздосадован таким обслуживанием и бездействием со стороны сотрудников банка.Впредь не буду хранить крупные суммы в этом банке!