Совкомбанк начислил мне по акции промокод на 1500 баллов и 500 руб. Кэшбэком. Но я не правильно понял условия их использования ( считал, что их можно использовать до 01.04.2025). Но оказалось, что использовать до этой даты их можно, а вот сделать покупку нужно было раньше. Было достаточно неприятно, в общем настроение серьезно испортилось - уже рассчитывал на эти 2000.Узнал об этом сегодня 31. 03.2025, когда решил их использовать.
К операторам чата обратился уде по другому поводу, но в ходе общения была занята и выше указанная тема. Какого же было мое удивление, когда я зашел в приложение и увидел, что эксперт банка предложила мне компенсацию в 1000 баллов от себя, а также предложила поучаствовать в акции. При этом пожелала больше так не ошибаться и быть внимательнее).
Сразу настроение улучшилось и с он вечер продуктивно отработать. Искреннее спасибо сотрудникам банка, кто участвовал в спасении моего состояния и веры в то, что лояльные к клиенту банки есть!)
Это Гудина Полина, Александра Сабина, Романчук Анжелика ( особо!), Ющенко Светлана и бот Катюша).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вопрос по рассрочке
Обратилась в чат онлайн по вопросу рассрочки( салон где покупала технику не подключили пакет чтоб подключилась рассрочка на 10 месяцев)Консультант К-ов Эрнест помог решить вопрос и...
Отказ от подписки "Халва.Десятка"
Добрый день. Отказалась от подписки "Халва. Десятка". Обнаружились некоторые "сюрпризы" от банка, а именно непонятный пересчет графика платежей, который к тому же некорректно...
Решили мой вопрос
27.03.25 в 10:15 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк , на помощь пришел сотрудник Кристина Д-на.Вопрос заключался ,в том почему вырос ежемесячный платеж по кредиту и...
Магазины партнёры
25 марта в 12:29 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. С вопросом: является ли магазин S** партнером карты халвы и могу ли я расплачиваться заёмными средствами в этом магазине...
Обратилась за информацией о возврате денежных средств и консультацией по вкладам
27.03.2025г 09:29 обратилась в онлайн чат с вопросом о возрасте денежных средств, т.к. статус был " в обработке" и не понятно, вернулись ли денежные средства на счёт. На мой вопрос...
Помощь в смене номера телефона
26 марта вечером я обратился в чат через приложение Совкобанка, где задал вопрос о том, как мне изменить номер телефона. Сам я не знал как это сделать, сотрудник Анна быстро и...
Кредитная карта
Большое спасибо за быстрый и понятный ответ, 26.03 в 21.23 обратилась в чат поддержки где мне быстро объяснили что мои деньги никуда не исчезли. Так как на карте висит арест...