В чате подробно объяснили про кэшбэк

01.04.2025 00:59
191
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Восемнадцатого марта в 18:40 я обращалась в онлайн-чата в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом про начисление 

кэшбэка. Меня интересовало начисляется ли кэшбэк с оплаты заемными средствами. И я хотела узнать влияет ли магазины 

партнеры на начисление кэшбэка, если оплачивать в них покупки заемными средствами. Чтобы выяснить данный нюанс я 

обратилась в онлайн-чат. Сотрудник онлайн-чата Мирослава оперативно в 18:45 присоединилась в диалоговое окно чата и 

ознакомившись с историей сообщений взяла мой вопрос в работу. Обработав и уточнив информацию, сотрудник чата 

Мирослава подробно ответила на интересующий меня вопрос о начислении кэшбэка с использования заемных средств. Из 

полученного ответа я узнала, что кэшбэк начисляется при оплате собственными средствами, к которым также относятся 

инструменты pay/стикер, и к тому же кэшбэк начисляется за оплату интернета, если компания предоставляющие услуги 

интернета является партнером. Также я узнала из сообщения сотрудника чата Мирославы, что кэшбэк будет начисляться с 

оплаты услуг ЖКХ собственными или заемными средствами, если оплачивать в приложении <<Халва-Совкомбанк>> или в 

личном кабинете. Спасибо сотруднику онлайн-чата чата Мирославе за оперативный ответ с подробной информацией о 

возможности получить различный кэшбэк в зависимости от типа использованных средств. Также из общения с сотрудником я 

выделила для себя ряд полезных моментов по начислению кэшбэка, сопряженных с суммой расходных операций, кэшбэк с 

которых будет различаться в силу того, активная ли стоит подписка Халва.Десятка. Общение со специалистов в чате было 

мне полезным, и дало мне знание как выгодно оплачивать покупки и получать больше кэшбэка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:00:31+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T02:02:29+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 220
отзыва
21 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро восстановили историю покупок

Оценка 5

У меня накопилась небольшая сумма баллов на карте. Как раз по ней были совершены операции в партнёрских магазинах, поэтому я рассчитывала возместить часть стоимости покупок этими... Читать полностью

01.04.2025

Помогли с зачислением денег

Оценка 5

Совершила покупку нескольких товаров на Озон. Примерив еще раз дома, решила отказаться от одного костюма и вернула его на ПВ. Стала ждать возврат денег. На третий день, 25.03.2025... Читать полностью

01.04.2025

Понятная консультация в чате

Оценка 5

Двадцать четвертого марта в 10:16 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про акцию с кэшбэком. Совкомбанк проводит акцию с кэшбэком до ста процентов, за... Читать полностью

01.04.2025

В чате помогли узнать про баллы

Оценка 5

Четырнадцатого января в 20:25 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о своем промокоде и начисляемых баллах. У меня был один не активированный промокод... Читать полностью

01.04.2025

В чате помогли с покупкой в партнерской сети

Оценка 5

Восемнадцатого декабря 2024 года в 14:50 я обращался в онлай-чат в личном кабинет Совкомбанка с вопросом о своей покупке в партнерском магазине. Моя покупка в одном партнерском... Читать полностью

01.04.2025

Условия применения Промокода

Оценка 5

5 марта 2025 г. в 14:12 мск обратилась за разъяснениями через Чат в ЛК по вопросу применения и использования ПРОМОКОДА - 8 марта. Бот Катюша довела до меня только общую информацию... Читать полностью

31.03.2025

Совкомбанк. Способы оплаты квитанций коммунальных платежей в мобильном приложении

Оценка 5

Буквально сегодня, 30 марта обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанка для решения вопроса по начислению кэшбэка при оплате коммунальных платежей QR кодом в... Читать полностью

30.03.2025