Обращение в тех поддержку

01.04.2025 09:34
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в службу поддержки банка 1.04.25 в 10.39 по вопросу не начисления кэшбэка по операции, консультант Анастасия быстро разобралась в моем вопросе, кэшбэк доначислили вручную, что было неожиданно приятным и не испортило впечатление от пользования картой и услугами банка. Спасибо за быструю обратную связь и оперативное решение моего вопроса. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-01T09:48:15+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и пятерку, очень приятно! Рады были помочь решить вопрос по кэшбэку. Довольный клиент — наше все :) По условиям программы лояльности не начисляем кэшбэк за оплату товаров, работ или услуг через QR-коды в рамках СБП.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 737
отзыва
12 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Стоимость обслуживания карты

Оценка 5

3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за... Читать полностью

03.04.2025

Премиум от Т-банк

Оценка 5

Собираясь в поездку за границу, решил подключить Premium сервис от Т-банк с бесплатной медстраховкой на всю семью. Подключил, оплатил. Когда пришел полис на почту, заметил, что я... Читать полностью

01.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

В декабре 2024 года осуществил оплату услуг на сайте в сети Интернет дебетовой картой Т-Банка. Листая детализацию по своей карте обнаружил, что за оплату указанной услуги с меня... Читать полностью

01.04.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Являюсь клиентом Т банка. 27.03.2025 г я перевела деньги мошенникам. Так получилось! Когда перевела, то поняла, что это мошенники. Обратилась в службу поддержки банка. Оперативно... Читать полностью

31.03.2025

Приятно удивляют

Оценка 5

В марте я купил по дебетовой карте транфер в приложение GetTransfer.com, чтобы не думать об этом на месте , но за мной не приехали и не сообщили .(Впринципи для get. это нормально... Читать полностью

31.03.2025

Лучшее решение всех проблем!

Оценка 5

В который раз поняла, что только в Т-банке все проблемы можно решить быстро, профессионально и качественно!!! помимо того, что сотрудники всегда на связи, 24 часа в сутки, всегда... Читать полностью

31.03.2025

Самый лояльный банк в плане кэшбэка

Оценка 5

28.03.2025 года я увидела предложение о повышенном кэшбэке при покупке в Еаптека и воспользовалась им, сделав покупку. Так же в марте покупки в категории Аптеки у меня прозодили с... Читать полностью

31.03.2025