Оперативно сработали

01.04.2025 10:15
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был детский счёт, как получил паспорт, решил оформить свою дебетовую карту. Сделал заказ на сайте, сразу пришла смс о готовности карты. Через несколько дней поехал на Электросилу (Московский пр-кт, 172) в отделение забирать карту. Зашёл, сказали, что до закрытия полчаса и из-за этого меня не успеют принять. Посидел, подождал, через 10 минут меня в итоге приняли, я так обрадовался! Но тут возникли вопросики.

Мне вдруг сказали, что никакой карты у них нет. Я показал смску, они сказали, мол, не знаем ничего. Но и этому нашли решение. Мне в итоге выдали не именную карту, а моментальную. Как раз банк избавляется от именных карт. Всё понравилось, ребята сработали оперативно и успели до закрытия.🤝


Потом, освоясь в приложении, оформил накопительный счёт. На удивление мне сразу дали ВЫСШИЙ процент - 24%. Я был в шоке. Ребята помогли. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T10:19:49+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 272
отзывов
41 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема банкомата

Оценка 4

28.03.2025 в 22:32 я столкнулся с проблемой, когда понадобились наличные средства. Подойдя к банкомату, я приложил телефон и по системе nfc хотел снять деньги. Картой я не... Читать полностью

28.03.2025

Кэш бэк альфа пятница

Оценка 5

В барабане альфа банка мне выпал кэш бэк на магазин рив гош 50%.  Я сделал покупку , но кэш бэк не отобразился рядом с суммой покупки. 25.03 я написал в чат банка вопрос , почему... Читать полностью

28.03.2025

Быстро нашли верный ответ

Оценка 5

20.03.2025 обратился в чат приложения Альфа банк. На связь вышла оператор Анна. Вопрос был по начислпнию кэшбэка в сервисе заправки. Кэшбэк не отражался в операциях по моей карте... Читать полностью

28.03.2025

Проценты по вкладу разбились на 2 дня

Оценка 5

Добрый день. 31 января 2025 года в 21:51 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне быстро ответила менеджер Юлия. У меня вклад Альфа максимальный закроется завтра. Проценты... Читать полностью

28.03.2025

Заказ карты

Оценка 5

11 марта мне срочно нужна была альфа-карта, и я решил открыть её в тот-же момент. По рекомендации я заказал карту на 13 марта с 19:00 до 21:00.  Сотрудник банка Дмитрий приехал ко... Читать полностью

27.03.2025

Спасибо

Оценка 4

Спасибо за быстрое решение вопроса по списанию средств за СМС, Оператор Марина! списались средства за оповещения , но меня не предупреждали что это платная функция.Задал вопрос в... Читать полностью

27.03.2025

Решили проблему

Оценка 4

Заказал карту «Alfa Travel» в Альфа-Банке с доставкой на дом. Приехал менеджер, выдал карту. Условия обслуживания карты я естественно прочитал заранее и попросил менеджера, который... Читать полностью

27.03.2025