Дениги не выдают вовремя

01.04.2025 13:15
205
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказал деньги на 1 аппреля, заказал заранее. Приехал в отделение, сказали ждите 16 часов. В 16 часов сказали денег сегодня не будет, мол инкасаторы к нам не поехали. Начальник отделения посоветовала увеличить баланс карты и снять наличными в банкомате. Но перевести со счета на карту невозможно. Через приложение Приложение не работает. Написал заявление на закрытие через отделение, но и оно не проходит. Вклад не закрывается. Посоветовали обновить приложение. Но после обновления оно вообще перестало работать. Это не банк а сплошное проешествие. Такое ощущение, что специально задерживают закрытие вкладов и препятствуют выдаче денег. В прошлый раз закрывал вклад, заказал деньги и тоже приехав в банк получил ответ, что денег нет, вы их не заказывали. После ругани и требований деньги ч прошлый раз все же выдали. В этот раз просидел больше 2 часов, результатов ни каких. Ни кто ничего исправить не может, ни тех поддержка, ни работники банка. Колапс полный. Мои штрафы за просрочку оплаты своих обязательств ни кого не волнуют.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T14:29:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Постараемся не допускать такого в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 288
отзыва
5 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность менеджеру Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю менеджера Г-на Вячеслава за компетентность,грамотность.5 апреля 2025 года мы с мужем были в офисе по адресу г.Воронеж,ул.Кирова,д.11,нам помог Вячеслав открыть вклад,всё... Читать полностью

06.04.2025

Вклад в банке Газпромбанк

Оценка 5

В этот банк обратилась впервые.Очередь к операторам прошла быстро, ждать пришлось не более 15 минут.У меня была цель разместить деньги на срочный вклад с максимальной для меня... Читать полностью

04.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

Оценка 5

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение... Читать полностью

02.04.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня я разговаривала несколько раз по поводу накопительного счёта и обнаружила в чате не прислали информацию о открытию накопительного счёта на 22% 17: 26 после чего я начала... Читать полностью

31.03.2025

Вклады

Оценка 5

Открыт накопительный счёт в этом банке с приветственной надбавкой, которая заканчивается в апреле, возникли вопросы по поводу этой надбавки. Решила обратиться в социальной сети... Читать полностью

29.03.2025