Проезжал сегодня 01.04 мимо отделения банка и зашел получить справку об уплаченных процентах. Забыл с собой паспорт, девушка сообщила, что без паспорта справку можно выгрузить только через приложение банка. Попытавшись зайти в приложение, обнаружил, что я из него вылетел и для входа нужен номер счета. Мне посоветовали обратиться на горячую линию и помогли дозвониться до оператора. Оператор прислал номер счета, я зашел в приложение и мне помогли выгрузить эту справку и распечатали ее. Большое спасибо сотрудникам, что помогли решить проблему даже в такой ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Получение справки
Обратилась 31 марта в отделение банка для получения справки для госслужащих. Думала, что такую справку будут делать долго и придется обращаться повторно, но сотрудник рассказал...
Справка выписка по счету
Я обратилась 31.03.2025 в отделение Банка в г Челябинске. При входе в банк меня встретила сотрудница и помогла взять талон. Пришла в отделение в 14:15. После того, как оформили...
Решение неординарного вопроса
Хочу выразить благодарность менеджеру Стелиане И-вой за помощь и настойчивость в решении моего вопроса. У меня возникла проблема с входом в мобильное приложение. Неординарность...
Г. Новосибирск
Обратилась в офис для получения справки по выплаченным процентам для налоговой и восстановления доступа к приложению. Ожидала 15 минут. После чего ко мне подошёл Евгений спросил...
Активация ЛК в МП
Открывал счет эскроу в Банке Дом.рф 19.03. (время обслуживания 13:00), на входе Азалия помогла вязть талончик, позвали в окно номер 11, Н-ва Наркас помогла устанвить приложение и...
Благодарность
17.03.2025 я обратилась в офис для заказа справки для госслуэащих. Меня быстро вызвали сотружнтца Ирина, она не только заказла для меня справку для госслужащих, но и помогла...
Получение справки для налоговой декларации
Я обратилась в Ваше отделение в г Челябинск 13.03.2025 в 14:50 для взятия справки о сумме уплаченных процентов. Я взяла талон и ожила очереди. Сразу меня вызвал свободный...