Захожу сегодня в личный кабинет озон банка и вижу непонятное списание на 399 рублей за подписку яндекс плюс. Проверила где у меня может быть подписка, но ее нигде нет, о чем я и так в принципе помнила. Обратилась к консультанту в чат озон банка. Консультант Елена мне оперативно ответила, сообщила, что моя карта прикреплена к чьему-то яндекс аккаунту и поэтому было списание. Онм мне сразу посоветовала заморозить или заблокировать мою виртуальную карту, благо, как она объяснила, потом так же без проблем можно разморозить её или выпустить новую. За это ей большое спасибо. Так же спасибо за то, что в чате отвечают быстро, не надо ждать часами ответа оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки
23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист...
Программа лояльности
Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию...
Озон банк помог вернут оплату за оповещение
02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и...
Лучшая помощь в возврате денежных средств!
Выражаю огромную благодарность службе поддержки Банка Озон, за то, что помогли разрешить ситуацию. Мной вносились на карту банка Озон денежные средства, но из-за какой-то...
Быстрое обслуживание клиентов и вежливый сервис
Заказывала дебетовую карту озон банка. В назначенный день доставки 19.03. позвонила представитель, к сожалению не помню имени, сообщила в какое время подъедет и уточнила удобно ли...
Кешбэк Звезды
Добрый день! Лояльный к покупателям банк. Делала возврат товара в магазин, при себе была карта озон, возврат должен был быть осуществлен на нее. При возврате денежных средств на...
Приятный бонус
30 марта 2025 года увидел у себя раздел бонус, за приглашение друзей, решив пригласить друга, узнал, что вознаграждение у нас отличается. В этот же день, 16:18 по времени, задал...