IT ипотека. Повышение процентной ставки
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!
Я являюсь заемщиком по ипотеке, оформленной в рамках государственной программы льготной IT-ипотеки. В настоящее время столкнулся с незапланированным повышением процентной ставки из-за технической задержки предоставления подтверждающих документов.
Суть обращения:
1. 07.02.2024 я оформил ипотечный кредит под льготную ставку 4.99% годовых.
2. Все платежи вношу своевременно, нарушений обязательств перед банком не допускал.
3. 01.04.2025 получил SMS-уведомление об увеличении ставки.
Причины обращения:
Ранее я всегда направлял подтверждающие документы в установленные сроки.
В 2025 году не получил стандартного SMS с напоминанием о необходимости подачи документов (в отличие от предыдущих периодов).
В тот же день (01.04.2025) направил актуальную копию трудовой книжки, подтверждающую трудоустройство в аккредитованной IT-компании, на электронную почту банка (CPEKTB_answer@vtb.ru).
Прошу восстановить льготную процентную ставку по моему ипотечному кредиту, так как:
- Я остаюсь сотрудником аккредитованной IT-компании.
- Документы предоставлены, задержка связана с отсутствием уведомления от банка
- Повышение ставки создает критическую финансовую нагрузку.
Готов предоставить дополнительные документы при необходимости. Обязуюсь впредь соблюдать сроки подачи подтверждений и внимательно отслеживать уведомления.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы об ипотеке ВТБ
Услуга консультации
Обратилась за консультацией по снятию обременения по ипотечному договору через контакт центр. Общалась со специалистом Татьяной номер 7*******. Специалист дала четкий, подробный...
Помогли бороться со спамом от банка
Оператор Станислав, номер оператора 702*****. Помог создать заявку на решение проблемы (банк спамил письмами об одном и том же событии). Спасибо ему. Быстро составил заявку...
Консультация
Получен полный исчерпывающий ответ по снятию обременения после оплыты последнего взноса по кредиту. Представитель банка рассказал и пояснил мои действия и действия банка в этой...
Отзыв о работнике банка в приложении. Помощь в отправке страховых документов для ипотеки
Добрый день! Хочу поблагодарить работника банка - Марата, номер 70****47. Он помог в приложении направить обращение о документах для страховки ипотеки. Направил ему название письма...
Очень лояльный банк
В 2023 году я взяла ипотеку в банке втб на 30 лет,все было прекрасно через пару месяцев удалось внести досрочно сумму и вместо 30 лет оставалось 15 лет.В 2025 году по семейным...
Условия досрочного погашения ипотеки
Оператор ( номер 7****9) помог мне разобраться с условия акции" поощрение за досрочное погашение". Отличная акция . Оператор был очень любезен и проинформировал условия акции...
Консультация по ипотечному страхованию
Оператор Александр (7********) проконсультировал быстро и чётко. Все устроило. Вопрос касался сроков страхования квартиры после получения ключей. В чате мобильного приложения ВТБ...