Сотрудник профи

01.04.2025 17:10
147
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Евгения Б-ва, Совкомбанк , профильный отдел чата , обоащение 1.04.2025 в 14.39 по вопросу комиссии за снятие денег без оповещения и предупреждения со стороны сотрудников офиса банка ! Банк должен гордится такими сотрудниками , именно на профессионалах держится ттношения Банк и клиент! П осле разных отфутболивания другими сотрудниками чата , Евгений вник в спорную ситуацию , составил обращение , завиксировал не качественную работу сттрудников офиса на Черняховского в Калининграде и надеюсь обращение будет рассмотрено в положительную сторону 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T12:39:23+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Выражаем признательность за ваши добрые слова о работе сотрудника Банка. Мы рады, что сотрудник оказал оперативную помощь в решении возникшего вопроса. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. На текущую дату Ваше обращение рассмотрено, комиссия отменена. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
9%
решено проблем
23 681
отзыв
22 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос в чате

Оценка 5

На электронную почту пришло уведомление,что магазин Metro стал парнером Халвы. Я,часто там совершаю покупки и меня эта новость порадовала. С данного магазина, можно делать доставку... Читать полностью

06.04.2025

Решение вопросов в тех поддержке

Оценка 5

6 апреля в 11:37 обратился в тех поддержку банка. Хочу совершить крупную покупку заёмными средствами. Попросил специалиста узнать есть какие-то промокоды на увеличенную по срокам... Читать полностью

06.04.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

6 апреля ночью я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где попросила вернуть мне комиссию, сотрудник Дарья Л-ва объяснила мне, что комиссия насислена корректно , но... Читать полностью

06.04.2025

Оплата счета по QR-коду

Оценка 5

5 апреля 2025 года в 16:15 обратилась в чат с вопросом о невозможности оплаты счета ЖКХ по QR-коду .сотрудник банка Виктория Б-ва проконсультировала о том , что оплатить можно... Читать полностью

05.04.2025

Помогли в онлайн чате

Оценка 5

Планирую совершить покупку в партнёре банка и оплатить половину стоимости собственными средствами,а вторую половину заемными,но возник вопрос: начислят ли мне кэшбек за покупку на... Читать полностью

04.04.2025

Молниеносное решение вопроса

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка сравнительно недавно, но я активно пользуюсь картой Халва и ежемесячно выполняю условия программы 5*10 и Экстра Бонуса, очень хочется получить 5000 баллов. На... Читать полностью

02.04.2025

Объяснили про лимиты подписки и дали пробный период

Оценка 5

29 марта, в 22:03 по мск+1 я обратился в поддержку с просьбой, чтобы мне дали промокод на пробный период подписки халва десятка. Я планировал покупать ноутбук у партнёра банка... Читать полностью

02.04.2025