Как работает "копилка 21 %"

01.04.2025 20:51
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.04.2025 года в 20:13 я обратился в чате мобильного приложения банка "Совкомбанк" с вопросами по поводу счёта онлайн-копилка под 21 % так как мне было непонятно следующее: как начисляются средства на счёте онлайн-копилка, как снять без потери процентов средства. На эти вопросы ответил оператор по имени Катюша, которая пояснила, что проценты начисляются от суммы на счёте за каждый полный прошедший день, при снятии средств с счета онлайн-копилка проценты начисленные не теряются, переводить средства с копилки можно в любое время, мне выложили подробную инструкцию, надо зайти в "платежи" и выбрать то, что вам надо, мне надо было перевести на свой же счёт в Совкомбанке, тогда я выбираю вкладку "между своими счетами". Более того, я это попробовал во время ведения чата, так как вкладка "между своими счетами" была активна, то есть я не выходя из чата на практике убедился в достоверности предоставленной информации. Спасибо за консультацию. Теперь всё понятно. Спасибо за чуткое отношение к своим клиентам. Совкомбанк лучший банк !

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T21:05:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 032
отзывов
21 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие вклада Щедрая весна

Оценка 4

28 марта 2025 года в 19:57 обратилась к оператору Надежде по поводу открытия вклада Щедрая весна. Не получалось его открыть самостоятельно. Была приятно удивлена и обрадовалась за... Читать полностью

02.04.2025

Помогли разобраться с онлайн копилкой!

Оценка 5

Всем доброго дня! В мобильном приложении наткнулся на продукт от Совкомбанка «Онлайн копилка». Это тот же накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Но ешё... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

1 апреля 2025 года обратился в чат банка по вопросам открытия вклада. Сотрудник банка, М-на Арина, любезно согласилась мне помочь. Дала максимально развернутый ответ на все... Читать полностью

01.04.2025

Оператор Наталья успокоила, что вклад пролонгируется автоматически

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 02:02 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Есть действующий вклад в Совкомбанке. Сейчас такого вклада нет, и уточнял у оператора он пролонгируется на условиях... Читать полностью

01.04.2025

Вопрос, уточняющий продукт банка

Оценка 5

После открытия мной вклада в Совкомбанке, мне пришло оповещение о начислении на мой счет добробаллов. О таком виде "бонусов" я слышала впервые, поэтому 31 марта в 23:34 я решила... Читать полностью

31.03.2025

Открытие счета в юанях в Совкомбанке

Оценка 5

Добрый день! Сейчас выгодное время для покупки валюты. Я решил вложить часть средств в Юани. Для этого мне нужен был счёт в соответствующей валюте. Что бы разобраться, как его... Читать полностью

31.03.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

31.03.2025 г. в 14-13 ч. обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросами по нюансам подписки Халва десятка. Задал все интересующие меня вопросы. В частности было непонятно как... Читать полностью

31.03.2025