Лимиты кэшбэка за покупки сегодня,консультация дана.

02.04.2025 04:53
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте !Пользуюсь Альфа-картой уже давно,но ни всегда активно, а сейчас в предверии праздников 23 февраля и 8 марта намерена использовать по максимуму карту,ну хотелось бы после покупок оставить что-то из кэшбэка,одним словом попробовать извлечь выгоду от покупок,тут подарки и много что понадобится,но каков лимит кэшбэка по карте в месяц на сегодня имела смутное представление и вообще в целом эта тема стала интересна так как ситуация в тарифаз сейчас меняется чаще обычного.Обратилась за консультацией в чат ,написала 21 февраля 2025г ., 09:19,ответила Валерия и причем мгновенно,я ей лишь один вопрос по лимиту кэшбэка в месяц задала и далее походу диалога,она меня прекрасно поняла и дала развернутый ответ по этой теме в общем ,сообщив:

Лимит в месяц составляет 5 000 рублей, которые я могу получить. 

Если я много потрачу по карте в организациях, которые участвуют в акциях категорийного и партнерского начисления кэшбэка, то можете получить максимум 5 000 рублей. 

Рассказала за условия начисления кэшбэка:

Кэшбэк начисляем за покупки от 100 рублей:

5% в зависимости от выбора: 4 категории или 3 + 1% на все остальные покупки; до 100% на категорию в Барабане суперкэшбэка.

Кэшбэк не начисляют до выбора категорий.

Максимальная сумма покупки для начисления — 100 000 рублей.

Разъяснила сроки получения:

Начисление кэшбэка происходит 10-го числа каждого месяца. То есть 10-го марта вам начислять кэшбэк за траты с 1 по 28 февраля.

Партнерский кэшбэк в лимит не входит, он насчитывается отдельно,этот вопрос в ходе диалога подняла.

Но если я выберу одну категорию и в категорийном и в партнерском, то процент будет не суммироваться, а выбираться в пользу большего.

В целом понятна система,благодаря подробным ответам оператора.

Спросила о том,что партнерский и категорийный ведь разные вещи и партнерский - это то,что я вижу в приложение,получила подтверждение.

Партнерский - это предложения, которые я вижу в разделах. А категорийный - это тот, который выбираю сама.

И в заключение,задалась вопросом,как рассчитывается партнерский кэшбэк,последовал ответ;

У нас в приложение, зайдя в раздел "Кэшбэк от партнёров" и пролистав вниз, увижу, что рядом с иконками партнеров высвечивается их процент кэшбэка, например, до 10%.

Как правило у партнеров идут акции на короткий промежуток времени и после повторного запуска акции они могут изменить условия, поэтому рекомендуют отслеживать их в разделе "Кэшбэк от партнёров" в самой акции у партнера.

А что касается лимитов на получения кэшбэка у каждого партнера рассчитывается свой.

Я заметила что условия по максимальной покупки изменили и увеличили с 50 000р .,до 100 000р.

Я очень довольна консультацией,очень подробная и понятная,все вопросы темы освещены,меня даже опередили и мне не пришлось спрашивать, все рассказали.Клиентоориентированность видна,скорость работы высокая,вежливость и внимание ко мне и моим вопросам без замечаний,претензий нет.Мои вопросы решены качественно и я благодарна оператору за его работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-03T11:32:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 286
отзыва
42 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в... Читать полностью

01.04.2025

Кэшбэк на бонусном счете

Оценка 5

Решила узнать сколько может храниться накопленный кэшбэк в разделе баланс, чтобы он не сгорел. 29 марта в 16:36 написала в чат и спустя 5 минут мне ответила оператор Елена. Она... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему очень оперативно

Оценка 4

Я обратилась 31.03.2025 г. в онлайн чат "Альфа-Банка" с вопросом - почему с меня сняли комиссию за услугу, которую я не подключала - Альфа-Чек. Альфа помощник предложил создать... Читать полностью

01.04.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 4

Покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка 6, 13, 20, 27 декабря и мне должны были начислить 100% кэшбэк за эти покупки 10 января, но по итогу кэшбэк так и не... Читать полностью

01.04.2025

Решение вопроса в Альфа банке

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы написать о консультации в чате Альфа банка, которая была 26 марта 2025 в 10:50. Меня интересовала покупка с кэшбэком в одном из магазинов - партнёров Альфа... Читать полностью

01.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Не так давно оформила дебетовую карту, с доставкой на дом сотрудником. Сотрудник всё оформил, но забыл упомянуть о том, что к карте подключены платные уведомления ( альфа чек... Читать полностью

01.04.2025

Изменения в начислениях кэшбэка в сервисах с февраля 2025 г., какие они, чат подсказал

Оценка 5

Здравствуйте!Я как пользователь дебетовой карты Альфа-карта,всегда слежу за любыми изменениями в ней и вот услышав от коллег,которые тоже являются клиентами банка и получив... Читать полностью

01.04.2025