В салоне связи МТС предложили пакет связи МТС Больше без абонентской платы, если оформить дебетовую карту МТС Деньги и делать по ней минимум 5 покупок ежемесячно. Я оформила и первый месяц было бесплатно, со второго месяца включается автоматически СМС уведомления за 90р в месяц ЭКСИ банка, о которых я узнала из отзывов на banki.ru и заранее отключила, чтобы не платить, узнав что о скрытых сборах, прочитав тарифы, о которых не говорят при открытии карты, хоть и спрашивала (также что эта карта ЭКСИ банка, а не МТС банка о чем в салоне также не сообщают). Прочитав множество жалоб на ЭКСИ банк и МТС по этому предложению, 27.12.2024г закрыла СИМ карту МТС и обратилась на горячую линию МТС деньги с просьбой закрыть дебетовую карту и банковский счет к ней на что мне сказали у них требуется 30 дней. 17.02.2025г обратилась в онлайн чат через ЛК МТС Деньги выдать справку, что дебетовую карту закрыли и счет к ней закрыли тоже, однако получила ответ, что выдать не могут. После отказа сразу позвонила на горячую линию мтс деньги и подала обращение выслать справку о закрытии карты и счета к ней, оператор сообщила, что вышлют в течении 2 дней, однако до сих пор не прислали (Как и не прислали ранее письменные документы - соглашение и приложении по открытию карты МТС Деньги - обращалась сразу после открытия карты октябре 2024г.)
Обращаюсь к ЭКСИ банку - прошу выслать мне на электронную почту названных выше справку.
А народу не рекомендую связываться с МТС и ЭКСИ банком, если не хотите проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...