Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

02.04.2025 10:16
347
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение по существу, без лишней воды и навязывания ненужных услуг. Да и проценты по вкладам понравились. В общем приятно удивлен качеством обслуживания в Пятигорском отделении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T16:18:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом обратились, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации, на какие вопросы ответили? 04.04.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-585011693024
2025-04-03T19:52:23+03:00
Обратился в банк с вопросом повышения доходности по вкладу, который у меня был в Газпромбанке по ставке 18%. Кроме того, имелась карта банка Visa и неиспользуемый счет. В ходе консультации с сотрудником был подобран накопительный вклад с высокой доходностью и нужными условиями (возможность пополнения и удовлетворительный срок вклада). Дополнительно получил информацию о невозможности на данный момент использования карт системы Visa, после чего принял решение прекратить использование дебетовой карты. А также сотрудник банка помог с закрытием не используемого счета. Действия сотрудника и количество времени, проведенного в отделении банка, произвели впечатление о хорошей компетенции и грамотности работника.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T16:01:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Сколько времени заняла консультация? А также, напишите, пожалуйста, в комментариях адрес офиса и дату посещения. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 907
отзыва
4 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Сегодня я разговаривала несколько раз по поводу накопительного счёта и обнаружила в чате не прислали информацию о открытию накопительного счёта на 22% 17: 26 после чего я начала... Читать полностью

31.03.2025

Вклады

Оценка 5

Открыт накопительный счёт в этом банке с приветственной надбавкой, которая заканчивается в апреле, возникли вопросы по поводу этой надбавки. Решила обратиться в социальной сети... Читать полностью

29.03.2025

Объяснили, рассказали, всё чётко. Спасибо

Оценка 5

Обратился с вопросом о накопительном счёте в социальной сети 23.03.2025 в 10:34. Мне ответили через минуту, все подробно и развёрнуто объяснили. Я спрашивал про накопительный... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивость сотрудника

Оценка 5

Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику депозитария Елене М-ой, очень помогла с решением моего вопроса . все грамотно объяснила , пояснила , помогла установить... Читать полностью

20.03.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень понравилась консультация на горячей линии. Звонила сегодня 16.03.2025 в17:25. После двух минут ожидания ответила девушка. Наверное в выходные очереди не было поэтому на линии... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию в социальной сети сотрудника Газпромбанка. 12.03.2025 в 23:06 обратилась с вопросом касаемо накопительного счета. Меня интересовал... Читать полностью

14.03.2025

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025