Общее впечатление

02.04.2025 12:02
124
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Газпромбанка 4 месяца - привлекли высокие ставки по вкладам.


Плюсы: компетентные сотрудники поддержки и представители, выгодные предложения без дополнительных условий, быстрое оформление и бесплатная дебетовая карта, удобный онлайн-банк на сайте.

Минусы: ожидание ответа оператора по телефону от 15 до 50 минут, сложно найти полные условия вклада (каждый раз всплывают нюансы, которые не были очевидны при оформлении), кэшбэк высокий, но реализовать его проблематично без потерь (высокие планки минимальной суммы и неудобные категории)

В целом я скорее довольна банком, серьёзных проблем пока не было, а проценты хорошие и с неудобствами сталкиваюсь нечасто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T12:03:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T11:53:52+03:00
Здравствуйте! В народном рейтинге не оцениваются продукты банка. Для зачета оценки рекомендуем разместить новый отзыв на данном ресурсе, указав примеры качественного обслуживания, а также дату и время взаимодействия с сотрудниками банка. С какими вопросами обращались в банк. Дополнительно вы можете прикрепить скриншоты сразу при размещении отзыва либо прикрепить документы в специальном поле под отзывом после его написания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
4 760
отзыва
4 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение информации о кешбэке

Оценка 5

Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало... Читать полностью

02.04.2025

Быстро ответили на вопрос и помогли

Оценка 5

Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

31.03.2025 в 09:50 по ульяновскому времени у меня состоялась встреча с представителем газпром банка С-ым Алексеем А.  Хотел бы выразить благодарность Алексею за то что рассказал... Читать полностью

31.03.2025

Акции и счета

Оценка 5

Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что... Читать полностью

30.03.2025

Консультация

Оценка 5

28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила... Читать полностью

29.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента

Оценка 5

Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился... Читать полностью

27.03.2025

Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка

Оценка 5

5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после... Читать полностью

27.03.2025