Лучшая помощь в возврате денежных средств!

02.04.2025 12:43
218
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность службе поддержки Банка Озон, за то, что помогли разрешить ситуацию. Мной вносились на карту банка Озон денежные средства, но из-за какой-то технической неисправности, после внесения денежных средств в банкомате стороннего банка, мне банкомат вернул только карту, а деньги оставил себе, так их и не зачислив. Мной было оставлено обращение в чате, с описанием всей сложившейся ситуации и предоставлением всей необходимой информации для его разрешения. Через 3 дня - денежные средства поступили мне на карту. Для меня эта ситуация, стала показателем, какой Банк является настоящим помощником в сложной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T21:29:17+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-02T13:08:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
10%
решено проблем
10 038
отзыва
9 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки

Оценка 5

23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист... Читать полностью

02.04.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка давно, но отзыв пишу в первый раз. Выбираю кешбэк каждый месяц на нужные мне категории и получаю повышенный кеш. Так случилось и в марте. Выбрала категорию... Читать полностью

02.04.2025

Озон банк помог вернут оплату за оповещение

Оценка 5

02.04.2025 20:14 обратилась в чат к оператору Светлане за помощью в вопросе о списании средств за оповещение в размере 99р оператор обьяснила как отключить данную функцию и... Читать полностью

02.04.2025

Быстрое обслуживание клиентов и вежливый сервис

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту озон банка. В назначенный день доставки 19.03. позвонила представитель, к сожалению не помню имени, сообщила в какое время подъедет и уточнила удобно ли... Читать полностью

01.04.2025

Кешбэк Звезды

Оценка 5

Добрый день! Лояльный к покупателям банк. Делала возврат товара в магазин, при себе была карта озон, возврат должен был быть осуществлен на нее. При возврате денежных средств на... Читать полностью

01.04.2025

Онлайн-чат Озон-банка

Оценка 5

Захожу сегодня в личный кабинет озон банка и вижу непонятное списание на 399 рублей за подписку яндекс плюс. Проверила где у меня может быть подписка, но ее нигде нет, о чем я и... Читать полностью

01.04.2025

Приятный бонус

Оценка 5

30 марта 2025 года увидел у себя раздел бонус, за приглашение друзей, решив пригласить друга, узнал, что вознаграждение у нас отличается. В этот же день, 16:18 по времени, задал... Читать полностью

30.03.2025