Благодарность сотрудникам контакт центра

02.04.2025 15:05
99
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Хотел бы поблагодарить сотрудников контакт центра Анну и Ольгу, которые максимально оперативно и клиентоориентировано помогли решить мой вопрос. По тех. причинам средства со вклада вернулись не на тот счет. Обращение было рассмотрено очень оперативно (в течении часа) На следующий день вопрос был уже решен. Спасибо за максимально клиентооринтированный и партнерский подход!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T17:57:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату ситуации. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот с результатом рассмотрения обращения.
user-644915527949
2025-04-02T19:21:22+03:00
Добрый день. Обращение было 01.04 в 8:20 номер 73449871. Положительное решение было уже в 09:00, исполнено было уже 02.04 в 08:00.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-02T18:40:01+03:00
Здравствуйте! Мы всегда готовы радовать вас своей качественной и оперативной работой. Непременно сообщим Анне и Ольге о вашем отзыве и передадим слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,66
средняя оценка
14%
решено проблем
2 098
отзыва
2 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Доначисление процентов после технической ошибки

Оценка 4

Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару... Читать полностью

07.03.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось... Читать полностью

04.03.2025