- Вчера оформил карту Халва, приходиться изучать приложение, не всегда понятно, что именно и где находится.
- Обратился в чат поддержки в приложении. Первый вопрос был - как отключить супер опцию Всё и везде, так как, проанализировав свои предполагаемые траты по Халве, понял, что мне это не нужно, в Новосибирске достаточно много магазинов -партнёров, начиная от Продуктовых, заканчивая ремонтом и обслуживанием автомобилей.
- Напугало, что прочитал, что могут взять комиссию за отключение этой услуги. Поэтому обратился в чат поддержки. Ответила оператор Умнова Екатерина. Это было 02 апреля 2025 примерно в 19:28.
- Ответила быстро, объяснила, что я могу спокойно без комиссии отключить эту опцию, так как у меня сейчас бесплатный период. Также пояснила некоторые моменты по сегодня открытому счету Копилка. Например, я не понимал, что если я указал уель накопить 5000, что произойдёт со счётом, когда я их накоплю.... Открывать новый на новую цель или что? Екатерина пояснила, что цель и сумма накоплений - это для себя, со счётом ничего не произойдёт))
- В целом, спасибо, что сотрудники банка терпеливо и доходчиво объясняют некоторые непонятные для новых клиентов моменты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Классное обслуживание
Хочу выразить искреннюю благодарность Совкомбанку за оперативную и профессиональную помощь в получении выписки по кредиту. Мне понадобился этот документ для личных целей, и я...
Отзыв на решение банка
Я закрыла кредит,обратилась в банк за возвратом процентов(это условие в договоре). С первого обращения мне отказали,т.к.моя карта,будучи социальной,в период с 20.03 по 12.09.2024г...
Рассрочка
Обратилась в онлайн-чат по поводу того, что не могла понять, почему в графике ежемесячных платежей стоит сумма для списания за годовую опцию "Халва десятка", хотя я её отменила и...
Запрет на кредит
27.03.25 в 9-42 обратилась в чат с вопросом о поступающих звонках из совкомбанка, в которых говорилось, что я начала оформлять заявку на кредит. Дело в том, что я ничего не...
Рассрочка - это развод
В декабре 2024 года оформил в магазине рассрочку на товар. При этом кредитный специалист оформил кучу дополнительных услуг. Набегался по офисам Совкомбанка пока вернул деньги за...
Хотела узнать условия рассрочки и быстро получила исчерпывающий ответ
В 23:40 26.03.2025 обратилась в чат мобильного банка с вопросом об условиях оформленной через партнёра рассрочки. Я попросила рассказать, где можно отслеживать выполнение условий...
Обращение по поводу прекращения действия страхования
Обратилась 25.03.2025 около 9 утра с заявлением об отказе от страхования жизни и здоровья оформленной в процессе оформления кредита. О которой , к слову сказать, меня при...