Здравствуйте, очень хорошие ребята. Всегда и быстро приходят на помощь. Очень хорошее обслуживание. Особенно понравилось обслуживание в чате приложения, операторы быстро и эффективно помогают и исправляю какие либо проблемы.Очень хочется похвалить искуственный интеллект приложения, не пишет лишней информации и вовремя подключает операторов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Я принял решение закрыть счёт рассрочки. Ожидал, что меня будут уговаривать остаться с рассрочкой, убеждать, что так будет лучше для меня и так далее, как это часто бывает. Однако...
Опыт общения с поддержкой
Неправильно понял условия подключения подписки Ozon Premium, вследствие чего произошло списание средств с карты. Почитал информацию по отмене подписки и понял, что деньги мне...
Быстро дали ответы на интересующие вопросы
25.03.2025 в 15:17 заинтересовалась предложением рассрочки, в голове возникло много вопросов по поводу активации и платежей. Для поиска ответов я обратилась в поддержку Ozon Банка...
Обратилась сегодня в чат
Обратилась сегодня в чат уточнить какой бонус будет за рекомендацию озон карты мне и другу написав в чат в 12:35 сегодня и через три минуты в 12:38 получила такой ответ. Уже...
Помогли быстро с отключением лимита рассрочки
Добрый день! 25.03.25 написала чат озон банка для отключения лимита рассрочки, так как я хочу брать кредит наличными и мне нужно было закрыть все кредитные продукты, чтобы...
Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги
Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила...
Возврат денежных средств
Списали деньги за продление, бесплатного давно забытого Озонпремиума, после звонка в службу технической поддержки оперативно ответили в чате и отключили подписку и вернули деньги...