1 апреля открыла накопительный счет в Озон банке с повышенной ставкой 23% первые два месяца, как я думала, оказывается первые два расчетных периода...
Зайдя в приложение я увидела, что ставка такая будет до 5 мая...
Сегодня в 9.27 написала в чат банка с просьбой перенести мне эту отчетную дату, так как планировала именно 2 месяца в банке делать деньги...
Банк ответил, что дата не меняется, определяется случайным образом...
В 9.30 я попросила все же пересмотреть мне эту дату, уже в 9.40 оператор Светлана сказала что передаст мою просьбу и мне ответят в чате в течении 3 дней
И вот в 16.28 оператор Анна уже ответила мне, что день изменить не могут, но продляют срок ставки на месяц🙏🙏🙏
Огромное спасибо команде банка за такую лояльность и быстрое решение вопроса в пользу клиента.
Причем это было без лишних переписок.
Давно не видела такой лояльности
Еще раз спасибо 🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Ozon продолжает радовать!
В очередной раз восхищаюсь Ozon банком в плане его клиентоориентированности и гибкости. Сегодня произошла ситуация: открыл накопительный счёт под 23% (приветственная ставка на...
Оперативно помогли узнать ответ на мой вопрос по накопительному счету
02.04.2025 обратился к поддержке банка через чат в приложении, меня интересовал вопрос о дате пополнения накопительного счёта для начисления процентов на последнее пополнение. Мне...
Ozon банк решил быстро мою проблему
Здравствуйте,1.04.2025 года я решила воспользоваться предложением от Ozon банка по накопительному счёту,мне их предложение показалось очень интересным, а именно, 23% на период 2...
Оперативное решение вопроса по накопительному счету!
29 марта 2025 года я решил открыть накопительный счет в Озон Банке. Процесс открытия счета начался онлайн, что очень удобно — всё просто, понятно и занимает минимум времени...
Помощь в получении справки
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Илью, который мне помог разобраться в моем доходе по накопительным счетам. Столкнулась с ситуацией , когда мне срочно надо было посчитать...
Удобный и отзывчивый банк
Проживаю в городе Ростов-на-Дону, пользовался ранее картой Ozon-банка для покупки на одноимённом маркетплейсе, решил открыть накопительный счёт, поскольку банк предоставил выгодный...
Помощь в оформлении карты
Установил на телефоне приложение Озон. Понадобилась консультация в онлайн-чате по оформлению виртуальной и пластиковой карты. Консультант Айшан всё подробно расписала, и...