Не могут закрыть счет, а документы видимо потеряли
Банк отказался дистанционно выводить деньги, сумма немаленькая. Заставили отправлять наториально заверенное письмо. Направил, больше недели прошло, обратной связи никакой не поступило. Просьба наконец разобраться в ситуации и вывести деньги иначе придется обращаться в суд. Так как это безобразие. До поддержки не дописаться, повижек никаких. Деньги в банке, доступа к ним нет, ответа, когда банк вернет деньги также нет. На мой последний запрос на банки ру, вообще навесили ошибку)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Я принял решение закрыть счёт рассрочки. Ожидал, что меня будут уговаривать остаться с рассрочкой, убеждать, что так будет лучше для меня и так далее, как это часто бывает. Однако...
Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой
28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей...
Служба поддержки
В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек...
Быстрый ответ от профильного отдела банка
28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении...
Быстрое решение проблемы
Быстро хорошо работает решение проблемы довольна , у меня списывали деньги с карты покупки в интернете сотрудник помог мне как отключит и что бы не списали денежные средства...
Очень быстрое решение проблемы
Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно...
Выпуск виртуальной карты
Необходимо было выпустить виртуальную карту, но в приложении была возможность выпустить только физическую карту, которая мне была не нужна. Написал в чат, сотрудник Юлия прислала...