Не поступают деньги с перевода

03.04.2025 06:01
104
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

02.04.2025 открыла первый счет в Ozon Банке и сделала перевод денежных средств. но банк не хочет выводить средства на счет. Требовал документы, я их сразу предоставила. Но их все еще нет. По-моему такого не должно быть, чтобв человек открыл счет, сделал перевод чтобы в дальнейшем пользоваться счетом, а банк в свою очередь не хочет выводить деньги клиента.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,90
средняя оценка
8%
решено проблем
9 716
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Получение консультации по комиссии за перевод

Оценка 5

27.03.25 я обратилась в онлайн чат за консультацией в 20.17, с просьбой разобраться в наличии или отсутствии комиссии за перевод с дебетовой карты Озон банка на карту другого... Читать полностью

28.03.2025

Блокировка/разблокировка средств

Оценка 5

Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру... Читать полностью

27.03.2025

Компенсация за проблему перевода через СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон Банк за качественно проведённую поддержу в чате. 27.03.2025 в 19:19 я обратился в поддержку с вопросом о том, почему 26.03.2025 я не смог перевести деньги... Читать полностью

27.03.2025

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию, которая быстро среагировала на мой вопрос и дала ответ. Проблема у меня была такова, сегодня 25.03.2025 года совершала покупку в офлайн... Читать полностью

26.03.2025

Помогли понять почему стал банк приоритным для переводов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11 августа 2024 года написав здравствуйте Почему этот Банк стоит как приоритетный для переводов? И получила такой ответ но он не окончательный... Читать полностью

24.03.2025

Не правильно осуществил платеж по реквизитам

Оценка 5

Добрый день!  Сегодня обращался в чат-поддержку Озон банк, по вопрос о не правильно переводе денежных средств, написал в чат поддержк, ответили быстро, к сожалению не сразу... Читать полностью

21.03.2025

Моментальная помощь!

Оценка 5

Обратилась в озон банк с вопросом по переводу денег из другого кошелька(авито) Позвали оператора.звали Светланой. Помогла быстро разобраться в ситуации.вопрос был в том что... Читать полностью

20.03.2025