Не производят возврат средств по отмененной операции

03.04.2025 06:40
150
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Прошло уже больше 3 дней, а деньги не были возвращены, хотя магазин подтвердил что возврат был произведет из-за технической ошибки. Мтс банк не видит моего возврата и не хочет связаться с банком контрагента для урегулирования этой ситуации. Почему я должен метаться от службы поддержки магазина и службы поддержки банка. Почему возраст не проходит автоматически?

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромное спасибо

Оценка 5

Офис МТС-банка на Воронцовской улице, дом 1/3, строение 2А. Огромное спасибо сотруднику Даниилу Ч-ву за активную и оперативную помощь в установке приложения МТС банка, с которым у... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Первое обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка впервые 20.02.2025 по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27 примерно в 13:00. В офисе не было клиентов, по талону я попала к сотруднику Ксении. Я хотела... Читать полностью

20.02.2025

МТС Пей

Оценка 5

Сегодня пришла забирать свою карту с перевыпуска в офис в Соловьевске. Меня обслуживала Арина, она спросила что случилось со старой картой, я рассказала что она перестала читаться... Читать полностью

19.02.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении... Читать полностью

11.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 4 февраля для того чтобы разобраться какое приложение нужно установить. Мне помогла Нозанин быстро установила приложение показала... Читать полностью

04.02.2025