У меня два месяца действовал вклад "Удобный" от Совкомбанка. И вот 3 апреля 2025 года его срок закончился. В условиях вклада указано, что он должен автопролонгироваться. Но 3 апреля в приложении никаких сообщений о том, когда произойдет эта пролонгация (3-го или 4-го числа) и произойдет ли она вообще, я не нашла. Тем более, я параллельно открыла еще один вклад в Совкомбанке ("Щедрая весна") и большую часть средств перевела туда со старого вклада. У меня были сомнения, и хотелось удостовериться, что никакого переоформления "Удобного" точно не потребуется.
Раговор с оператором Совкомбанка Дарьей состоялся 03.04.2025 в 06:52 МСК. Она уверила, что никаких действий от меня не требуется, надо просто ждать автопролонгации. И никакие мои выводы средств со старого вклада на новый не повлияют на сохранение условий по пролонгации. Спасибо Дарье за быстрый выход на связь и понятный ответ. И отдельное спасибо банку за невыраженную навязчивость бота Катюши (в отличие от ботов других банков)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Хотела закрыть карту, но теперь буду всегда пользоваться!
27 иарта обратилась в офис банка по ул Парковая21. У меня много карт других банков и я захотела закрыть карту халва из-за ненадобностью. Сотрудник Оксана отговорила меня и...
Открытие вклада
27 марта 2025 года в 17.57 обратилась в он Лайн чат с вопросом по поводу открытия вклада, не получалось открыть самостоятельно через приложение. Специалист Ольга Т-ва очень...
Все сделали в приложении онлайн
Звонила оператору 27.03.25 в 9.37 Ирине (доб 7****6)ждал оператора 2 мин,разговор продлился 7 минут.Изменилась процентная ствка по накопительномк счету 16% а был 17% не критеично...
Решение по открытию вклада
Обратилась в онлайн чат за помощью открытия вклада онлайн 27.03.25 в 7 утра. К чату присоединилась оператор З-ва Елизавета. Она оказала точную и быструю помощь по открытию вклада...
Подсказали, открыла вклад
Решила открыть вклад, рассмотреть условия, обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, бот Катюша подсказала где и как изучить условия, посмотрела, всё устроило. На сайте Совкомбанка...
Помогли настроить копилку
У меня имеется онлайн-копилка, по которой парметры уже давно устарели, как их поменять я не знала, пыталась, но не настраивалось. Сегодня обратилась в онлайн-чат и адресовала...
Высокий уровень обслуживания
Обратился 27.03.25г в 3.30 в чате мобильного прилодения совкомбанка за помощью в оформлении вклада-копилка. Ко мне очень быстро вышел на связь Ха-н Артем и доступно обьяснил как и...