Довольна взаимодействием с банком Озон

03.04.2025 07:51
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Виртуальной картой Озон и мобильным приложением пользуетесь уже много лет. В начале года в Питере получила пластиковую карту и взаимодействие с банком стало еще удобнее. Нравятся категории кешбэков, оперативная помощь поддержки и то, что онлайн переводы у них без комиссии. Подумываю о том, чтобы ИП перевести в Озон банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T07:53:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-03T09:47:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. С каким вопросом обращались, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,90
средняя оценка
8%
решено проблем
9 716
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали по вопросу выпуска детских карт в дополнение к основной дебетовой

Оценка 5

28 марта сего года я обратилась в чат банка с вопросом, могу ли я в дополнение к своей имеющейся дебетовой карте ОЗОН заказать выпуск детских карт, которые были бы привязаны к моей... Читать полностью

28.03.2025

Служба поддержки

Оценка 5

В приложения Озон банка, по программе лояльности,в марте у меня была категория кешбека косметика.Я сделал в этом месяце две покупки в магазине косметики "улыбка радуги",но кешбек... Читать полностью

28.03.2025

Быстрый ответ от профильного отдела банка

Оценка 5

28 марта я обратился в службу поддержки банка с просьбой помочь мне решить вопрос. Два дня назад мы с девушкой решили оформить карту Озон по пригласительной ссылке. В приложении... Читать полностью

28.03.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Быстро хорошо работает решение проблемы довольна , у меня списывали деньги с карты покупки в интернете сотрудник помог мне как отключит и что бы не списали денежные средства... Читать полностью

28.03.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 28.03.2025 не смогла в магазине оплатить покупку,оказалось что карта,которую я получила,не активирована.Написала в чат поддержки в 15:35 и мне очень быстро и доступно... Читать полностью

28.03.2025

Выпуск виртуальной карты

Оценка 5

Необходимо было выпустить виртуальную карту, но в приложении была возможность выпустить только физическую карту, которая мне была не нужна. Написал в чат, сотрудник Юлия прислала... Читать полностью

28.03.2025

Блокировка/разблокировка средств

Оценка 5

Банк не пропустил денежный перевод по СБП и заблокировал средства. Я находилась зарубежом и небыло возможности принять звонок из России или позвонить в Банк по указанному номеру... Читать полностью

27.03.2025